to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bireysel faturalı hattımda taahhüdüm bitince sunulan tarifeler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son yaklaşık 10 gündür tarafıma 1 GB internet içeren Star+ 1 tarifesi için 450 TL gibi son derece yüksek ve mantıksız bir ücret teklif ediliyor. Piyasadaki koşullar ve diğer operatörleri...
Turkcell’in “Davet Et Kazan – Turkcell Ailem” kampanyasından faydalanmak için 0545 636 9521 numaralı hattımla Turkcell’e geçiş yaptım. Turkcell uygulamasında, davet edilen kişinin hattı faturalı olduğu takdirde 12 ay boyunca her ay 10 GB internet kazanacağı açıkça yazmasına rağmen tarafıma herhangi ...
07.02.2026 Cumartesi günü Turkcell uygulaması üzerinden ayda 60 TL ücretle Biz+ aboneliği satın aldım. Uygulama içerisinde yer alan reklam ve bilgilendirmelerde, Biz+ abonesi olduğumda Salla Kazan kampanyasından 10 GB internet verileceği açıkça belirtiliyordu. Aboneliğimin aktif olduğuna dair SMS g...
Daha önce de Turkcell kullanıcısıydım, tekrar Turkcell’e dönmeye karar verdim ve müşteri hizmetlerini arayarak taahhütlü bir paket satın aldım. Aldığım paket 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeriyordu. Görüşme sırasında bu pakette ekstra aylık 5 GB sosyal medya paketi olduğu, eğer bu 5 GB sos...
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdım ve Turkcell Ailem kampanyasına, bir Turkcell numarasını referans göstererek katıldım. Kampanya şartlarına göre, referansla geçiş yaptığım için hattıma her ay 10 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak kampanyadan hiçbir şekilde fay...
Turkcell faturalı hattıma 13.01.2026 tarihinde mağaza üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma kampanya kapsamında hatta 10 GB internet tanımlanacağı açıkça vaat edildi. Ancak hattım taşındıktan sonra vaat edilen bu 10 GB internet hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı. Konu ile i...
Kuzenimin davetiyle Turkcell’e geçerek faturalı hat sahibi oldum. 28 Aralık 2025’te geçiş başvurumu yaptım, 2 Ocak 2026 tarihinde hattım aktif oldu. Hattım aktif olur olmaz kuzenim Turkcell Ailem grubunu kurdu ve beni davet etti. Kendisi 1 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı üyesi ve Turkcell Aile...
"Tarifem değiştirildi. Teşekkürler."
28 Kasım tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıyarak illere özel 20 GB, 260 TL’lik faturalı kampanyaya internet üzerinden başvurdum. Başvuru e...
"Çözüme ulaşıldı"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketim için yıllık kontratım boyunca aylık 200 TL ödeme yapıyordum. 05.11.2025 tarihinde kontratım sona erdi ve yeni teklif almak için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunulan yeni teklif, 20 GB in...
Üzerime kayıtlı olan üç adet (3280, 1625, 6129 sonlu) faturalı hattımın kontrat süresi dolduğu için Turkcell’den yeni teklif almak istedim. Halen kullandığımız 10 GB internet, 100 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket için Turkcell’den 390 TL fiyat teklifi aldım. Bunun üzerine aynı paketi 200 TL’ye...
10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2024 Kasım ayından bu yana yalnızca 25 GB internet içeren tarifem için aylık 671,50 TL (vergiler dahil) ödeme yapıyorum. Bu ücretin günümüz piyasa koşullarına ve kullanım ihtiyaçlarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifemi yen...
"İlgisi ve çözüm üretici yaklaşımı için T**** hanıma teşekkürler."
16.05.2025 tarihinde GNÇ Avantaj 90 GB paketine geçiş için Turkcell mağazasından başvuru yaptım. Başvuru yaptığım esnada mağaza yetkilisine internette gördüğüm +10 GB sosyal medya hediyesini sorduğumda, 'Evet, var.' dedi. Ben de başvurumu tamamladım ve 17.05.2025 tarihinde geçişim tamamlandı. Daha s...
Turkcell'de numara taşıma kampanyası gördüm. Turkcell'e geçiş yapanlara 2 ay YouTube Premium hediyesi verileceği yazıyordu. Online olarak numara taşıma işlemine başvuru yaptım ve hattımı bayiden alacağımı işaretledim ve gittim aldım. Numara taşıma işlemi gerçekleştikten 2 hafta sonra hediyemi tanıml...
11 Aralık 20224 tarihinde 10 GB internet olan ücreti 185 TL aralık ayı kampanyadan yararlanmak için Ankara Ulus yer alan Turkcell bayiye başvuru yaptı...
Yine Turkcell, yine Turkcell. Oğlumun hattını Vodafone’dan Turkcell’e taşımak istedim. Turkcell.com.tr'ye girdiğimde aylık 10 GB internet, her yöne 1000 dakika, her yöne 250 SMS diye bir paket gördüm ve ayda 185 TL karşılığında geçiş yapabileceğim yazılıydı. Detayında gördüm ki aylık ödeme tutarı 39...
Sayın Yetkili, Turkcell biz grubu avantajlarından yararlanmak amacıyla bir yakınımı Hattını Turkcell'e taşır. Taşımaz davet ederek belirtilen kampanyadan (%10 indirim ve tüm üyelere aylık 1 GB hediye internet) faydalanmak istedim. Ancak bu kampanyadan yararlanma talebim olumlu sonuçlanmadı. Turkc...
Araç Takip 93 
Askercell 415 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.943 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 989 
eSIM 1.122 
Fatura 17.377 
Faturalı Paketler 3.463 
Faturasız Paketler 654 
Gnctrkcll 1.019 Hat Aktivasyonu 627 
Hat Devir 840 
Hat Kapatma 788 Hat Kısıtlama 731 
Hesap 3.482 
Hız Testi 254 
İnternet 10.621 
Kampanya 1.547 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 157 
Mobil İmza 824 
Mobil Ödeme 814 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 316 
Numara Taşıma 3.361 
Pin Kodu 28 Platinum 1.062 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 665 
Salla Kazan 1.255 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.037 
Şebeke 2.976 
Taahhüt 1.524 
Tarife Değişikliği 1.251 
TL Yükle 230 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.245 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.