to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Paketi Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
24.11.2025 tarihinde adıma kayıtlı dört adet faturasız hattımı Aydın Efeler’deki Ay İletişim Turkcell bayisinden “Süper Özel 100 GB 100 TL” tarifesine geçirebilmek için başvuruda bulundum. 26.11.2025 tarihinde saat 20:00’de hat geçişlerinin yapılacağına dair SMS’ler aldım. Ancak hattıma tarifeyi yüklemek istediğimde, sistemde bu tarife seçenekler arasında görünmedi ve paketi yükleyemedim.
Kampanyaya ilişkin ekran görüntüsü ve fotoğraf kayıtları elimde mevcut ve başvurum da kampanya süresi içindeyken yapılmıştır.
Adıma kayıtlı hatlar için “Süper Özel 100 GB 100 TL” paketinin, “paket yükle” şeklinde tanımlanmasını ve başvurum sırasında geçerli olan kampanya koşullarının tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
