to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in 100 GB 100 TL Kampanyasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
10.10.2025 tarihinde numaramı Turkcell faturasız hatta taşıdım. Numara taşıma işlemini yaparken Turkcell’in internet sitesinde, faturasız hatta geçenlere ilk ay için 100 GB internetin 100 TL’ye sunulduğu kampanyayı gördüm ve bu nedenle numaramı taşıma kararı aldım. Ancak taşıma işlemi tamamlandıktan sonra Turkcell uygulamasında veya başka bir kanalda bu paketi göremiyorum ve yükleyemiyorum.
Turkcell’in resmi internet sitesinde kampanya halen görünürken, bana sunulmaması mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir çözüm veya destek alamadım. Hattım şu anda aktif ve başka bir paket yüklü olmasına rağmen, kampanyadan faydalanmam engelleniyor.
Numara taşıma işlemimde kullandığım numara: 542364****. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve sorun halen devam ediyor.
Vadedildiği gibi 100 GB 100 TL kampanyasından faydalanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
