to read complaints and reviews, or file yours.
10.10.2025 tarihinde numaramı Turkcell faturasız hatta taşıdım. Numara taşıma işlemini yaparken Turkcell’in internet sitesinde, faturasız hatta geçenlere ilk ay için 100 GB internetin 100 TL’ye sunulduğu kampanyayı gördüm ve bu nedenle numaramı taşıma kararı aldım. Ancak taşıma işlemi tamamlandıktan sonra Turkcell uygulamasında veya başka bir kanalda bu paketi göremiyorum ve yükleyemiyorum.
Turkcell’in resmi internet sitesinde kampanya halen görünürken, bana sunulmaması mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir çözüm veya destek alamadım. Hattım şu anda aktif ve başka bir paket yüklü olmasına rağmen, kampanyadan faydalanmam engelleniyor.
Numara taşıma işlemimde kullandığım numara: 542364****. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve sorun halen devam ediyor.
Vadedildiği gibi 100 GB 100 TL kampanyasından faydalanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde numaramı Turkcell faturasız hatta taşıdım. Hattım açılır açılmaz “Süper özel 100” paketini yüklemek istedim ancak sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, yönlendirmeleriyle kredi kartı bilgilerimi girdim fakat son aşamada “yükleme yapam...
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell'e numara taşıma talebim oldu. Hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Söylenilen her şeyi yaptım. 40 GB kampanyasına başvurdum, ertesi gün fiyat güncellemesinde 100 TL daha indirim güncellemesi olmuş, yapmayın. İnsanların aklıyla alay etmeyin. Lütfen, hala numaramı taşıyamı...
Turkcell hattıma ait 60 GB tarifemin taahhüdü 09.10.2025 tarihinde sona erdi. 10.10.2025 tarihinde faturasız hatta geçmek için talimat verdim. Ancak aynı gün Turkcell uygulaması üzerinden 630 TL'lik 12 aylık yeni bir sözleşme imzaladım. Buna rağmen ertesi gün hattım faturasız hatta geçirildi ve yeni...
27/09/2025 ve 30/09/2025 tarihlerinde internet üzerinden Vodafone’dan Turkcell’e faturasız hattan faturasız hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında beni sim kartımı almak için Turkcell bayisine yönlendirdiler. Şubeye gidip sim kartımı aldım ve sözleşmeyi imzaladım. Ancak bu işlemi i...
Yorumlar