Royal Match Oyununda Süresiz Sohbet Banı Ve Açıklama Talebi

Royal Match oyununda yaklaşık 1 yıldır sohbet banı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı Google ile bağlantılı olarak kullanıyorum ve oyunda oldukça yüksek seviyede, uzun emek vererek geliştirdiğim bir hesabım var. Ban sebebiyle oyun içi sohbet özelliklerinden ve sohbet odalarındaki ödüllerden yararlanamıyorum, bu da oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Destek birimiyle iletişime geçtiğimde banın süresiz olabileceği yönünde net olmayan açıklamalar aldım, ancak üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve gerekçeli, açık bir bilgiye de ulaşamadım. Emek vererek yükselttiğim hesabımı bu yüzden silmek istemiyorum.

Royal Match ekibinden, “otoriter” kullanıcı adlı hesabıma uygulanan sohbet banının tekrar incelenmesini, ban sebebi ve süresiyle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve mümkünse sohbet banımın kaldırılmasını talep ediyorum.