to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Mikser İadesi İçin Ödeme Almadım Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Gardrops üzerinden satın aldığım mikser kırık geldiği için iade talebi oluşturdum ve karşı taraf iade talebimi kabul etti. Ürünü PTT Kargo ile 08.06.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinden ayın 11’inde alıcıya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen 1.156 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala iade edilmedi. İlgili işlemin sipariş numarası #108150432’dir.
Gardrops müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve iade sürecimle ilgili bilgilendirilmedim. Tüm sorumluluğumu yerine getirmiş olmama karşın paramın tarafıma ödenmemesi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1.156 TL tutarındaki alışveriş tutarımın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ürün kırık geldi. İadesini talep ettim. Kabul edildi. Özenle paketleyip patpatlara sarıp bantlayıp ek bir kutuya koyup PTT kargoya teslim ettik. 11 Haziran 2026 da satıcıya teslim edildi. 1156 TL paramın iadesi yapılmadı. Gönderi faturasını bendedir.
