to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımı Kahramanmaraş Onikişubat Binevler Mahallesi’nde, özellikle bina içinde kullandığımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı konumu sürekli kullandığım için bu sorun da sürekli devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığını ve sorunun inceleneceğini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, problem hâlâ devam ediyor.
Kahramanmaraş Onikişubat Binevler Mahallesi’ndeki çekim ve internet problemimin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve kapsama çalışmalarının yapılarak hattımı bina içinde de sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Bir de 5g 'ye geçiyorsun, yıl olmuş 2026, Adana 'nın göbeğinde yaşıyoruz ama gel gör ki internet çekmiyor, üstüne bir de faturalı olduğumuz için çıkış da yapamıyoruz, cayma bedeli ödermişiz, yahu kullanamadığım internete bir de para mı ödeyeceğim?
Turkcell operatörünü yıllardır kullanıyorum. Diğer operatörlere geçenler 200 TL'ye 20 GB internet ve binlerce dakika kazanıyor. Biz ise operatörümüze sadık kalıp geçiş yapmadığımız için 480 TL'ye onların dörtte biri kadar internet kullanabiliyoruz. Yeni müşteri çekmek için yapılan bu kampanyaların m...
Tatildeyken paketim bittiği için ek paket almak istedim. 500 TL'ye 15 günlük 10 GB paket satın aldım fakat 24 saat geçmeden internetimin kısıtlandığını ve aldığım ek internet paketinin bittiğini gördüm. Zaten tatilde olduğum için sosyal medyayla ilgilenmedim ve internetimin 24 saat geçmeden bitmesin...
Turkcell’e yeni geçiş yaptım ve İstanbul’da 23 GB’lik internet paketi kullanmaya başladım. Sadece kendi telefonumda kullandığım halde, paketin 11 GB’ını kullandığım halde kalan GB’larım çok hızlı bir şekilde ve kullanmadan tükendi. Telefonumda yaptığım hesaplamalara göre kullanmadığım GB’larımın eks...
İşletmemde kullandığım internet 14 Mayıs sabaha karşı 5 civarında bozuldu ve hemen arayıp arıza kaydı oluşturdum. Durumun aciliyetini belirttim, işletmede kullandığımı ve ciddi maddi kayıp yaşayacağımı aktardım. 19 Mayıs, yani üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ bir dönüş yapılmadı. Bu sü...
Yorumlar