İzmir Çiğli Egekent'te Sürekli Çekim Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla İzmir Çiğli Egekent bölgesinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle elektrikler kesildiğinde hattım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Elektrik varken de arama ve internet performansı oldukça zayıf, kesintiler ve kopmalar sık sık yaşanıyor.

Günlük hayatımda hem telefon görüşmelerimi hem de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Acil durumlarda bile hattım çekmediği için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden ise şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da somut bir dönüş alamadım.

Turkcell gibi bir operatörden bu bölgede daha stabil ve güvenilir bir çekim gücü bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak faturamda indirim yapılmasını ve İzmir Çiğli Egekent bölgesindeki çekim sorununun kalıcı şekilde giderilmesi için gerekli altyapı çalışmalarının bir an önce yapılmasını talep ediyorum.