Sürat Kargo Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Şubeye Yönlendirme

Sürat Kargo’nun bağlı olduğum şubesinden artık gerçekten bıkmış durumdayım. Bugün de dahil olmak üzere kargolarım sistemde teslim edildi görünüyor, ancak görevli kargoyu adresime hiç getirmiyor ve üstüne bir de beni arayıp şubeye gelmemi söylüyor. Adrese teslim seçeneğiyle gönderi almama rağmen sürekli bu şekilde ayağına çağrılıyorum.

Bu durum aynı şubede tek seferlik bir hata değil, neredeyse her kargomda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman kargom gelse, ya teslim edildi görünüp gelmiyor ya da “şubeden alın” denilerek sorumluluk bana yükleniyor. Adresime teslim edilmesi gereken kargolar için her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Sürat Kargo ilgili şubenin bu sorumsuz ve müşteriyi mağdur eden uygulamasına son vermesini, kargolarımın gerçekten adresime getirilmesini ve sistemde teslim edildi gibi yanlış bilgi girilmemesini talep ediyorum.