to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Turkcell SMS'i Ve İptal Çabasında Sistem Hatası
09.09.2026 tarihinde saat 18.06 civarında hattıma, Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik izin ve iptal bilgilendirmesi içeren bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde Turkcell için “etk izin iptal Turkcell”, grup şirketleri için ise “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderebileceğim belirtiliyordu. Ancak ben Turkcell hattı kullanmıyorum, hattım Vodafone’da kayıtlı ve bugüne kadar da Turkcell veya grup şirketlerine ticari elektronik ileti izni vermedim.
Mesajı aldıktan sonra talimatlara uyarak iptal SMS’i göndermeye çalıştığımda ise hatalı talep mesajı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. İznim olmamasına rağmen bilgilendirme mesajı gönderilmesi ve iptal etmeye çalıştığımda da sistemin hata vermesi beni rahatsız ediyor.
Bilgim ve onayım dışında numarama ticari elektronik ileti izni tanımlandıysa bunun tespit edilerek derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin hangi kaynaktan alındığının araştırılmasını ve hattıma bu kapsamda tekrar SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 10.09.2026 tarihinde numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
