Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Turkcell SMS'i Ve İptal Çabasında Sistem Hatası

5

09.09.2026 tarihinde saat 18.06 civarında hattıma, Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik izin ve iptal bilgilendirmesi içeren bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde Turkcell için “etk izin iptal Turkcell”, grup şirketleri için ise “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderebileceğim belirtiliyordu. Ancak ben Turkcell hattı kullanmıyorum, hattım Vodafone’da kayıtlı ve bugüne kadar da Turkcell veya grup şirketlerine ticari elektronik ileti izni vermedim.

Mesajı aldıktan sonra talimatlara uyarak iptal SMS’i göndermeye çalıştığımda ise hatalı talep mesajı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. İznim olmamasına rağmen bilgilendirme mesajı gönderilmesi ve iptal etmeye çalıştığımda da sistemin hata vermesi beni rahatsız ediyor.

Bilgim ve onayım dışında numarama ticari elektronik ileti izni tanımlandıysa bunun tespit edilerek derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin hangi kaynaktan alındığının araştırılmasını ve hattıma bu kapsamda tekrar SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

9 Eylül 19:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Ticari Elektronik İzin Tanımlanması Ve Bilgilendirme Talebi

1.997

"Müşteri hizmetleri konuyla alakalı tarafıma ulaşıp ilgilendi çok teşekkür ederim."

Turkcell İzinsiz Ticari Elektronik İleti Onayı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

716

Turkcell sisteminde kayıtlı görünen 05**977**3* numaralı hat için, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen ticari ele...

İzinsiz Elektronik İleti İzni Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

3.169

26.10.2025 tarihinde saat 15:28'de, Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik ileti izni verdiğime dair bir SM...

Turkcell İzinsiz Kişisel Veri İşleme Açıklaması Ve Silme Talebi

693

31.12.2025'de Turkcell hattıma 3570 numaralı kısa mesaj hattından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliğ...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri