İzinsiz Reklam SMS’leri Engellenemiyor: Lucas2 Ve B. M. Özçelik Şikayeti

Turkcell hattıma 2024 yılından beri Lucas2 isimli firmadan, son dönemde ise b. M. Özçelik adıyla tekrar tekrar reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır, numaramı nereden aldıklarını bilmiyorum.

Mesaj içeriklerinde “Lucas 2 açılış, yeni altyapı, legal satış serbest, tüm büyük yayıncılar bizde, tüm TOP1’ler Lucas2’de, bu sezonu kaçırma” gibi tanıtım ifadeleri yer almakta ve bu SMS’ler özellikle son haftalarda sıklaşmış durumdadır. Örneğin bu hafta Salı, Çarşamba, Cuma ve Cumartesi günleri; geçen hafta ise b. M. Özçelik adıyla Cuma ve Cumartesi günleri SMS aldım.

SMS’lerin altında yer alan “engelle” butonuna defalarca tıklamama rağmen herhangi bir engelleme ya da iptal işlemi gerçekleşmemektedir. Mesajlarda arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için firmaya ulaşıp iptal talebinde bulunamıyorum. E-Devlet üzerinden İleti Yönetim Sistemi’ni (iys) kontrol ettiğimde de bu firma kayıtlı görünmemektedir.

Lucas2 isimli firmanın, hangi adla gönderim yaparsa yapsın, telefon numaramı sistemlerinden tamamen silmesini ve tarafıma hiçbir şekilde SMS göndermemesini talep ediyorum. Bu izinsiz ve ısrarlı SMS gönderimlerinin acilen durdurulmasını istiyorum.