Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı Ve Şüpheli SMS Hakkında Şikayet

profile
27 Eylül 2025 12:11
2.349

27.09.2025 tarihinde saat 11.22’de, adım ve soyadım kullanılarak "Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız. İ*** Hukuk 031271108**" şeklinde, Turkcell hattıma bir SMS aldım. Ankara’da ikamet ediyorum. Mesajda adım ve telefon numaram açıkça yer alıyordu, ancak herhangi bir dosya veya müşteri numarası belirtilmemişti.

Gelen mesaj üzerine hemen e-Devlet üzerinden UYAP sistemini kontrol ettim ve üzerime kayıtlı hiçbir açık ceza dosyası olmadığını gördüm. Daha önce bu tarz bir mesaj almadım ve mesaj sonrası hiçbir linke tıklamadım, arama yapmadım veya herhangi bir ücret ödemedim. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması dışında herhangi bir maddi kayıp veya bilgi paylaşımı yaşanmadı.

Bu tür mesajların engellenmesini, kişisel verilerimin korunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, herhangi bir maddi kayıp veya iznim dışında yapılan bir işlemden sorumlu tutulmayı kabul etmiyorum.

27 Eylül 2025 12:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Eylül 2025 12:57

Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize ulasabilirsiniz.

30 Eylül 2025 14:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 16:52
1.666
"Teşekkürler"

Bilinmeyen Hukuk Bürosundan Gelen Mesajla Kişisel Bilgilerim Tehlikede!

profile
20 Ağustos 2025 07:11
1.582

Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli SMS Hakkında Güvenlik Talebi

profile
Kübra
18 Eylül 2025 17:25
1.751

Bilinmeyen Numara Üzerinden Hukuki Tehdit İçeren Mesaj Hakkında Şikayet

profile
Ferhat
05 Eylül 2025 17:22
2.875
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri