Tod’da Maç Yayını Dondu Uzatma Gollerini İzleyemedik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Bugün, 07.03.2026 Cuma akşamı saat 20.45’te İstanbul’dan televizyon üzerinden Tod uygulaması ile Kayserispor – Trabzonspor maçını izlerken yayın 45. Dakikada dondu ve o andan sonra uzun süre düzelmedi. Maçın uzatma dakikalarında Trabzonspor’un attığı 2 golü yayındaki bu sorun nedeniyle izleyemedik. Bu durum kabul edilebilir değil ve platformu ciddiyete davet ediyorum.

Donma yaşandıktan sonra tamamen sistemden düştük ve bir süre boyunca Tod’a hiç giriş yapamadık. Hem maç keyfimiz hem de ödediğimiz hizmet boşa gitmiş oldu. Tod müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda da herhangi bir muhatap bulamadık, destek alamadık.

Tod hesabı H**** A**** adına kayıtlıdır. Yaşanan bu rezaletin açıklanmasını, sorumluların tespit edilip gereğinin yapılmasını, bu maç özelinde yaşadığımız mağduriyet için üyelik ücretimizde telafi/iadeyle birlikte resmi bir özür bekliyorum. Benzer bir yayını aynı sorunlarla tekrar yaşamak istemiyorum.