to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden BonusFlaş uygulamasında yer alan sağlık harcamalarına “3 taksite ek + 2 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanyaya başvuru yaptıktan sonra 27.02.2026 tarihinde Medova Hastanesi’nde 68.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. BonusFlaş uygulamasından kontrol ettiğimde kampanyaya başarıyla katıldığımı ve harcamamın taksitlendirildiğini gördüm.
Ancak 28.02.2026 ekstre kesim tarihimden sonraki gün, 01.03.2026 tarihinde bana “Harcamanız taksitlendirilememiştir” şeklinde SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ve yaklaşık 8 gündür konu hakkında oyalanıyorum. Sonrasında tarafıma bu harcamanın sözde 3 taksite bölündüğü söylendi, fakat hem hakkım olan toplam 5 taksit yapılmadı hem de 68.000 TL’lik tutarın tamamı bu ekstre döneminde ödenmesi gereken borç olarak yansıtıldı.
Ben, BonusFlaş uygulamasında belirtilen kampanya koşullarına uygun şekilde 68.000 TL’lik Medova Hastanesi harcamamın 3+2 olmak üzere toplam 5 taksite bölünmesini ve bu doğrultuda içinde bulunduğum ekstre dönemimin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Kampanyaya katılımımın uygulamada açıkça görüldüğü dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı, bankanın sağlık harcamalarına taksit yapacağını kampanyasında açıkça beyan etmesi nedeniyle tercih ettim ve 30’unda, kampanya süresi henüz devam ederken İzmir Medicana’da 40.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Ekstre henüz kesilmemiş olmasına rağmen bu harcama...
Garanti BBVA Flexi kredi kartım ile hastane ve eczane harcamalarına +2 taksit kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım. Kampanya açıklamasında açıkça peşin sağlık harcamalarının 3 taksit, taksitli harcamaların ise +2 taksit olacağı ve faizsiz olduğu yazıyordu. Kampanya 31 Ocak’a kadar geçerli olduğ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, BonusFlaş uygulamasında bana özel tanımlanan kampanyaya istinaden şikayetçiyim. Kampanya şartlarına göre 2026 yılı Şubat ayı içerisinde 42.000 TL harcama yapmam durumunda 630 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Ben Şubat ayı boyunca yaklaşık 43.000 TL tutarında, çoğ...
16.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla eczanede sağlık harcaması yaptım. Bankanın uygulama üzerinden, BonusFlaş kanalında sunmuş olduğu sağlık harcamalarına taksit kampanyasından faydalanmak için şartları yerine getirmiş olmama rağmen işlemlerim kampanya kapsamında taksitlendirilmedi...
Garanti BBVA’nın sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım. 19.01.2026 tarihinde özel bir hastanede yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yaptım. İşlem ekstreme “plastik cerrah” ibaresiyle yansımasına ve sağlık harcaması niteliğinde olmasına rağmen kampanya kapsamında ol...
Yorumlar