to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Antalya Alanya Kargıcak BİM şubesinden Space 24 marka LED aydınlatma ürünü satın aldım. Ürün için 71 TL ödedim. Kısa süre sonra üründen vazgeçip saat 20:44 gibi aynı şubeye giderek fişim de yanımdayken iade etmek istedim.
Kasaya gittiğimde kasiyer bana “Siz kaç yaşındasınız oğlum? ” diyerek hitap etti, yaşımı söyledikten sonra da “Sizin gibi çocukları ben çok gördüm.” şeklinde küçümseyici bir ifade kullandı. Fişim olmasına rağmen, üstelik aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına karşın, “Asla ama asla iade almıyorum.” diyerek ürünü iade almadı ve işlemi gerçekleştirmedi. Bu tavır hem saygısız hem de kırıcı bir üslup oldu, mağazadan ürünü iade edemeden çıkmak zorunda kaldım.
Ben ürünü iade ederek 71 TL tutarındaki paramı geri almak isterken bu şekilde bir muameleyle karşılaştım. BİM’den hem ürün iademin gerçekleştirilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini hem de bu şubedeki ilgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılarak personelin müşterilerle iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.55’te BİM’in Piyalepaşa, Kahan Sokak No:2, Beyoğlu/İstanbul şubesine gittim. Kasada hafif sarı saçlı, yaklaşık 1.87 boyunda olan kasiyerin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Aldığım ürünü kasadan öyle hızlı ve sinirli bir şekilde geçirdi ki, sanki zo...
Kayseri Hacılar ilçesindeki BİM şubesinden bugün yaklaşık 249 TL tutarında bir cilt ürünü satın aldım. Ürünün vakumunda problem vardı, hiç çekmiyordu. Aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra, fişiyle birlikte iade için kardeşimi gönderdim. Kardeşimin yaşı 14 olduğu için, “iadesini almıyoruz” denmiş ve yaş...
01.11.2025 tarihinde, saat 18.15 civarında Atakum Alanlı BİM şubesinde kasiyer tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza müdürüyle görüştüm. Müdürün yanında BİM kıyafeti olmayan bir kişi daha v...
11.02.2026 tarihinde saat 15.30 sularında Eskişehir ili Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki BİM şubenizde annemle yaşanan saygısız ve incitici bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Annem kasada 200 TL verip yaklaşık 100 TL’lik alışveriş yapıyor, para üstü olan 100 TL’yi beklerken kasadaki görevli kendisine ...
27.09.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Antalya, Teomanpaşa Mahallesi’indeki BİM mağazasında satın aldığım bir terliği iade etmek için mağazaya gittim. Fişim yanımdaydı ve iade işlemi sırasında mağaza sorumlusunun bana “sen” diye hitap ederek kaba ve suçlayıcı bir üslup kullanmasından rahatsız old...
Yorumlar