to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi BİM Kasiyer Çocuk Deyimiyle Saygısızca Hitap Etti
09.03.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Antalya Alanya Kargıcak BİM şubesinden Space 24 marka LED aydınlatma ürünü satın aldım. Ürün için 71 TL ödedim. Kısa süre sonra üründen vazgeçip saat 20:44 gibi aynı şubeye giderek fişim de yanımdayken iade etmek istedim.
Kasaya gittiğimde kasiyer bana “Siz kaç yaşındasınız oğlum? ” diyerek hitap etti, yaşımı söyledikten sonra da “Sizin gibi çocukları ben çok gördüm.” şeklinde küçümseyici bir ifade kullandı. Fişim olmasına rağmen, üstelik aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına karşın, “Asla ama asla iade almıyorum.” diyerek ürünü iade almadı ve işlemi gerçekleştirmedi. Bu tavır hem saygısız hem de kırıcı bir üslup oldu, mağazadan ürünü iade edemeden çıkmak zorunda kaldım.
Ben ürünü iade ederek 71 TL tutarındaki paramı geri almak isterken bu şekilde bir muameleyle karşılaştım. BİM’den hem ürün iademin gerçekleştirilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini hem de bu şubedeki ilgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılarak personelin müşterilerle iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
