Turkcell İzinsiz Güvenlik Şifresi SMS'i Aldım, Hattımın Güvenliği Tehlikede

Melis · 2026-04-23T20:38:01+03:00

23 Nisan 2026 tarihinde saat 15:22’de, Turkcell’den işlem yapmadığım halde işlem yapmışım gibi bir SMS aldım. Mesajda “Turkcell'e Hoşgeldiniz. (00841.00063) numaralı mağazamızda yapacağınız işlem için tek kullanımlık güvenlik şifreniz: 576334. Şifrenizi sadece mağazamızdaki A** isimli temsilcimizle paylaşınız.” ifadesi yer alıyordu. Ancak ben o gün ve o saatte herhangi bir Turkcell bayisine gitmedim, internet üzerinden de hiçbir işlem yapmadım. Tarafıma gönderilen bu mesajda adı geçen işlem bana ait değildir ve bu durum nedeniyle ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. Hattıma veya adıma izinsiz bir işlem yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini, gerekirse hattımın ve bilgilerimin güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve bu mesajın neden, hangi işlem üzerinden ve hangi bayiden gönderildiğinin tarafıma açıklanmasını istiyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir güvenlik şifresi gönderilmesinin sebebi hakkında bilgilendirilmeyi, hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili olası bir suistimal varsa derhal önlem alınmasını ve bu konuda yazılı olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell’den Aboneliğim Olmadan Gelen Hızlı Giriş Şifreleri Gizlilik İhlali

Sena

Turkcell

595

Türk Telekom hattı kullanıcısı olmama rağmen, 25 Şubat 2026 tarihinde gün içinde Turkcell’den “hızlı giriş şifresi” içerikli toplam üç adet SMS aldım. Mesajlarda “Turkcell hızlı giriş şifreniz, kimseyle paylaşmayınız” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Bunlardan ikisi yaklaşık 13:56’da, biri ise 21:12 ...

turkcellden-aboneligim-olmadan-gelen-hizli-giris-sifreleri-gizlilik-ihlali-2.jpg

turkcellden-aboneligim-olmadan-gelen-hizli-giris-sifreleri-gizlilik-ihlali-1.jpg

Yetkisiz Hat Değişikliği Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Akif

Turkcell

650

22.01.2026 tarihinde saat 14.07’de “Yasal Uyarı” isimli bir göndericiden, T.C. kimlik numaramın yazılı olduğu ve bilgim olmayan bir telefon numarası üzerinden hat değişikliği yapıldığına dair bir SMS aldım. Bu mesajda yer alan işlemle ilgili herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır ve bu duru...

Yetkisiz OTP SMS’leri Aldım Ve Güvenlik Kontrolü Talep Ediyorum

Isa

Turkcell

232

15.02.2026 tarihinde saat 14:18 ile 14:22 arasında Turkcell hattıma Authentify tarafından gönderilen, tek kullanımlık şifre içeren 4 adet SMS aldım. Bu süre içinde hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir giriş denemesinde bulunmadım ve bu mesajlar tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Hattımda, telefonum...

yetkisiz-otp-smsleri-aldim-ve-guvenlik-kontrolu-talep-ediyorum-1.jpg

1 Yorum

Şüpheli Operatör Taşıma Ve Tek Şifre Mesajları Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Figen

Turkcell

118

Bireysel faturalı Turkcell hattımla ilgili güvenliğimi ciddi şekilde endişelendiren iki ayrı şüpheli işlem mesajı aldım. İlk olarak 09.04.2026 tarihinde Vodafone’dan, hattımın taşınma işleminin başlatıldığına dair bir SMS geldi. Bu başvuru tanımadığım bir şahıs tarafından yapılmıştır ve kimlik bilgi...

Yetkisiz Kimlik Kullanımı Ve Kredi Sorgulaması Şikayeti

Emre

Turkcell

230

13 Mart 2026 Cuma günü, hangi Turkcell bayisi olduğunu bilmediğim bir bayi üzerinden, benim adıma cihaz kredisi sorgulaması yapılmıştır. Bu işlem yapılırken ben bayide bulunmuyordum, bayi beni ve kimliğimi fiziki olarak görmeden işlem gerçekleştirmiştir. Telefon hattım üzerindeki SMS bana gelmiş, fa...