to read complaints and reviews, or file yours.
23 Nisan 2026 tarihinde saat 15:22’de, Turkcell’den işlem yapmadığım halde işlem yapmışım gibi bir SMS aldım. Mesajda “T...urkcell'e Hoşgeldiniz. (00841.00063) numaralı mağazamızda yapacağınız işlem için tek kullanımlık güvenlik şifreniz: 576334. Şifrenizi sadece mağazamızdaki A** isimli temsilcimizle
Bugün saat 14.39'da, Turkcell'den “Hoşgeldiniz. (00000. C1359) numaralı mağazamızda yapacağınız işlem için tek kullanıml...ık güvenlik şifreniz...” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben herhangi bir işlem başlatmadım ve bu mağaza ya da temsilciyle bir bağlantım yok. Bu durum, kişisel bilgilerimin ve hattım
Turkcell’e ait 931 25 45 numaralı hattımı, akrabamın üzerine kayıtlıyken 1500 TL ödeme yaparak kendi adıma devraldım. Ha...t devri işlemini 26/08/2025 tarihinde, Hatay Defne Orhanlı şubesinde gerçekleştirdim. Hattımda aktif olarak kullandığım “Hoşgeldin Super Tarife Paleti 20 GB” paketim, devir işlemi
Turkcell Superbox için defalarca 05325320000 numarasını aramama rağmen defalarca denememe Turkcell'e hoşgeldiniz deyip k...apatıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar... Öğrenmek istediğim kalan kontörlerimi nasıl öğreneceğim. Aldığım mağaza bu konuda bilgi vermedi.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda "Turkcell dünyasına hoşgeldiniz" ile başlayıp Arapça ile devam edip kapanıyor. ...Ayarlarımdan kontrol ettiğimde "Türkçe" nin seçili olduğunu görüyorum. Gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Turkcell'in yine kullanılamayan bir kampanyasına daha hoşgeldim, Sosyopix y...üzde 50 indirim kodunu kullanamıyorum, önce size ulaştım, lütfen bana ilk ö
5.12.2024 tarihinde Muğla Datça'ya yaklaştığımda Yunanistan'a hoşgeldiniz d...iyerek 250 liralık yurt dışı paketi tanımlandı. 21.15 te tarafıma bu mesaj
Turkcell'den 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği kazandım fakat gelen linke tıkladığımda Youtube.com sayfasına yönlendir...iyor. Herhangi bir hediye falan aktif olmuyor. Ki kart bilgilerimi falan da girdim bana mail atılıyor? Hoşgeldiniz diye? Pardon kullanamadığım bir hediyeye neden kart bilgilerimi g
Daha önce hiç bilmediğim ve kullanmadığım adıma açılmış sahte hat (050*****870) hoşgeldiniz araması yüzünden kara listey...e düşmüş bu yüzünden şu an Turkcell kurumsalda olan hatlarımı bireysel aboneliğe taşıyamıyorum. Numaralarımı kaybetmek istemiyorum daha önce defalarca Turkcell TİM merkezlerinden d
"Sorunumu çözüldü teşekkür ederim"
Güncel faturama Tyg avantajı altında 250 TL'lik ek ücret yansıtılmış. Geçti...ğimiz hafta Assos'a seyahat etmiştik. Bu esnada Yunanistan'a hoşgeldiniz av
"Teşekkürler."
Turkcell Superbox taahhüdünüz dolmak üzere 05325320000 numarasını arayabili...rsiniz diye mesaj geliyor ama on kere denememe rağmen Turkcell'e hoşgeldini
Hat üzerine telefon almak için İvedik Caddesi 1. Bayiye gittik. Çalışan personel çok ilgisiz. Hoşgeldiniz bile demediler.... Güleryüz hiç yok. Geldi. E*** bey aşağılayıcı tavırla konuştu üslubu davranışı Mağaza olarak çok soğuktu. Türk Telekom'dan aldık bizde o suratla biraz zor müşteri toplarlar.
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler"
Turkcell Superbox taahhüdünüz dolmak üzere 05325320000 numarasını arayabili...rsiniz diye mesaj geliyor ama on kere denememe rağmen Turkcell'e hoşgeldini
Merhaba, 0534*******64 numaralı GSM Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşımak için 12.06.2024 Tarihinde Turkcell bay...isine gittim. Fakat Hat taşıma Kara Liste'de olduğum için başarısız oldu. 2015 Yılına Bana Ait 0 Tl Borcu gözüken 0546*****32 01 numaralı Hattın kod: Hoşgeldin Araması yüzünden hat
"Teşekkürler para iadem yapıldı teşekkürler Turkcell"
Şikayetim Turkcell operatör İzmir'in Karaburun ilçesinde otomatik olarak Yu...nanistan'a hoşgeldiniz şeklinde mesaj geldi yabancı ülke operatörüne onayım
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim, taahhüt bitmek üzere tl 380 civarı faturam 600 küsur tl yakın teklifl...er ile karşıma çıkıyor. Bu nasıl bir vicdansızlıktır yıllardır sadık kalan müşterilerinize bu şekilde mi Teşekkür ediyorsunuz. Lütfen makul bir teklifle geri dönüş yapın. Aksi takd
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim, taahhüt bitti. 200 TL civarı faturam 400 TL yakın teklifler ile karşı...ma çıkıyor. Bu nasıl bir vicdansızlıktır yıllardır sadık kalan müşterilerinize bu şekilde mi TSK ediyorsunuz. Lütfen makul bir teklifle geri dönüş yapın. Aksi takdirde ben ve ailem
Sakarya Adapazarı Turkcell Bulvar şubesine gittik 24 Nisan 2024 saat 20:30. B harfiyle başlayan bir erkek annem ve benim...le çok laubali ve gevşek bir biçimde konuştu. 'Sen faturalı değil miydin yaaaa bu saatte faturasız işlem yapamam ki yaaaa sen niye faturalı değilsin yaaaa vb. Cümleler kullandı. Be
Turkcell'in faturalarına eklediği ek ücretler hakkında bilgi verilmiyor. Reklam ve tarife bilgilerinde sabit ücret olara...k belirtilmesine rağmen, faturaya yeni hat hizmeti ve telsiz ücreti ekleniyor. Başvuru sırasında, sonrasında veya hoşgeldiniz aramasında bu konuda bilgi sağlanmıyor. Cayma bedeli o
Merhaba demokrasi Caddesi Turkcell şubesine 1 Kasım 2023 tarihinde saat 13.15 gibi geldim hat değişimi için. Geldiğimde ...kimse bizimle ilgilenmedi sonra türbanlı bir kız bizimle ilgilendi. Adı E*** ya da E*** olabilir. Kendisi müşteri ile nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen biri. Ani çıkışları oluyo
Turkcell'e hoşgeldin şakası olmalı bu şaşkınlık içindeyim, Turkcell dakikalarım biter bitmez talebim ve onayım olmadan 2...50 dakika aşım çözümü adı altında paket tanımlamıştır. Mesajı konuşma esnasında görmediğim için ben de farkında olmadan kullandım. Bu paketin iptalini ve düzeltilmesini acilen isti
Mağazaya girdim mağaza personeli biri H**** galiba diğeri ödeme noktasındaki kız arkadaş hoşgeldiniz neden geldiniz bile... demedi ben söyledim kim ilgileniyor diye hat alacağım dedim erkek olan arkadaş çay içerek oturduğu yerden gel buradan gösterim dedi sanki satıcı benim arkadaşlar alıcı gibi? Sonra
Kendi hattım iptal edilip bana tekrar ücreti ile satılıyor. İptal etmekten önce telden bilgi verilmiyor ve iptal edildik...ten sonra SMS atılıyor. Bu bilgilendirme, iptal etmeden önce yapılmalı ve sırf ücret almak için iptal ettikten sonra yazılmamalı. En az 20 yıldır kullandığım hat sonuçta.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100