to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Fiyat Artışıyla 1000 TL'ye Çıkarılan Dolu Eko Paketi
Turkcell hattıma tanımlı taahhüdüm 10 Ağustos itibarıyla sona erdi. Aynı gün Dolu Eko 60 GB paketini 2000 dakika, 500 SMS ve 60 GB internet içeriğiyle aylık 500 TL karşılığında yeniden tanımlandı gördüm. Ancak 11 Ağustos’ta yaptığım kontrolde, hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan aynı paket içeriğinin bu kez 1000 TL olarak tanımlandığını fark ettim.
Rızam olmadan, bir gün içinde iki katına çıkarılan bu fiyatı kesinlikle kabul etmiyorum. Hastalığım nedeniyle şehirden köye göç ettim ve şu an çiftçilikle uğraşıyorum; düzenli bir gelirim olmadığı için 1000 TL tutarındaki bu 60 GB paketini ödeyebilecek durumda değilim.
10 Ağustos’ta tarafıma sunulan fiyatın daha makul olmasını istiyorum veya ödeyebilecek durumuma imkan sağlayan uygun taahhütlü bir tarife sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
