Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Çağrı Yönlendirme Sorunu

İzinsiz Çağrı Yönlendirme Sorunu
profile
15 Mart 2025 11:57
1.192

Hiç tanımadığım bir numara telefon numarama "her koşulda yönlendirme" yapmış. Turkcell müşteri hizmetlerini bu yönlendirmeyi iptal etmek için aradığımda, ##002# kodunu tuşlamamı söylediler ve akabinde "tam olarak iptal edilebilmesi için karşı tarafla da irtibata geçmeniz gerekir (? ) " gibi garip ve saçma bir cevap verdiler. İznim ve onayım olmadan yapılan bu yönlendirmede neden karşı tarafla iletişime geçmek zorundayım? Onayım olmadan yapılan bu yönlendirmeyi iptal eden herhangi bir uygulamanız yok mu? Tanımadığım numaradan yapılan yönlendirmeye iznim yoktur ve bunu iptal etmek istiyorum, bu yönlendirmeden kaynaklanan hiçbir işlemden sorumlu değilim.

15 Mart 2025 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Mart 2025 16:48

Merhaba Arif Bey, Sizi 18.03.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Melike
30 Temmuz 2024 10:33
162
3
Rukiye sonucu yetersiz buldu

Turkcell Çağrı Yönlendirme İptali

profile
Rukiye
21 Şubat 2024 12:22
5.044
Turkcell Çağrı Yönlendirme İptali

profile
Özgür
05 Mart 2025 20:52
383

profile
Süleyman
29 Haziran 2024 12:25
930
Turkcell Arama Yönlendirme İptal İ
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri