to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturalı hattıma ait borç bilgilerim, üçüncü şahıslara SMS yoluyla iletiliyor. Bu durum, kişisel ve gizli kalması gereken bilgilerimin iznim olmadan başkalarıyla paylaşılması nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak daha önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli düzeltmenin yapılacağı, bu bilgilendirmelerin durdurulacağı söylendi. Ancak buna rağmen üçüncü kişilere borç bilgi SMS’leri gönderilmeye devam ediyor ve şu ana kadar iki kez böyle bir SMS gönderimi olduğunu öğrendim.
Borç bilgilerime ilişkin SMS gönderiminin üçüncü kişilere yönelik olarak tamamen ve kalıcı şekilde durdurulmasını, kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli tüm aksiyonların alınmasını ve kayıtlarımın buna uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell mobil hattıma bugün, tamamen tanımadığım bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir borçla ilgili SMS gönderildi. Mesajda belirtilen numara ve bilgiler bana ait olmadığı halde, bu borç bilgilendirmesinin benim hattıma iletilmiş olması beni oldukça rahatsız etti. Araştırınca bu yanlışlığın daha ön...
Yaklaşık bir aydır tarafıma Türkcell tarafından iki kez, başkasına ait fatura bilgilerini içeren SMS gönderildi. Bu hat bana ait olmadığı halde düzenli olarak bu şekilde SMS almam hem rahatsız edici hem de kişisel verilerin güvenliği açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Türkcell’den, tele...
Turkcell hattım bana ait olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir tanımadığım bir kişiye ait borç mesajları telefonuma geliyor. Bugün de yine aynı şekilde borçla ilgili bir mesaj aldım ve sürekli olarak başkasının borç bilgileriyle muhatap olmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından beni en...
Yorumlar