İzin Dışında Açılan Hat, Otomatik Ödeme Ve Yardımsız Turkcell

Elinde hiçbir bilgi yokken talebimin neyini inceleyip dönüş yapacaksınız? Bu kadar bayağı bu kadar sıg olunmaz ki, resmen oyalama göz boyama derdindeler.

Aradınız da ne oldu? Neyi çözüme kavuşturdunuz? Bilgimiz dışında adımıza hat açılıyor bunu yapanlar yıllarca o hatta kullanıyor, otomatik ödeme talimatı veriyor, banka hesaplarından, ATM'lerden faturaları ödüyor, sonra nasıl olsa hat üzerime değil diyerek son faturaları ödemiyor. Ve bunu yapan-ların ödemediği faturayı bizden tahsil etmeye çalışıyorsunuz! Alacağınız, faizli alacağınız olunca nasıl hat sahibi görünen kişiye ulaşabiliyorsunuz? Pekala ilk ay ödenmediğinde ulaşsaydınız? Olmazdı değil mi? Katmerli para kazanmanız lazım, milletin, 65-70 yaşındaki insanların cebinden paralarını faizli almanız gerekiyor değil mi? Turkcell veya şubelerinin birinden Validemin üzerine yıllar önce bilgisi dışında hat açılmış. Ve bunu yapan-lar yıllar boyunca kullanmış ortalama ödedikleri aylık fatura 900-1000 TL civarıymış. Son 3 faturasını ödememişler ve hat sahibi Valide olduğundan bize ulaştılar ve bu şekilde varlığından haberimiz oldu hattın. Aradı ismi Ali kutay olan Turkcell çalışanı, kimi aradığını hattın kimin üzerine olduğunu sormadan ezbere "T. C. Nizin son 2 hanesini alayım" diyor. İyi de ne yapacaksın, ne diye aradın bir açıkla benim T. C. Mi neden istiyorsun, hattın sahibi kim bir sor, yok, dümdüz kafa. Neyse olayı buna da anlattım, sanırım olayı anlattığım 5-6'ıncı Turkcell çalışanı bu kişi. Her şeyi anlattım, Valide ile kimlik teyidi vesaire yapıldı. Bu Turkcell çalışanı tip diyor ki "son ödenmeyen faturanız ne kadardı? " Beyefendi bizim hattın varlığından 2 ay önce haberimiz oldu bilgimiz yok diyorum. Sonra; kullandığınız paket kaç tl likti. Gülerek; kardeş sen dalga mı geçiyorsun deyince "ya biliyorum saçma sorular bunlar ama" demeye başladı. Niye soruyorsun o zaman sana hattın varlığından icra tebligatı gelince haberimiz oldu dememe rağmen. Yok diyor hatta ulaşamıyorum. Neyine ulaşacaksınız beyefendi? Hattın diyor bilgilerine ulaşmam lazım ama "son fatura ve paket bilgisi soruyor sistem" diyor. Resmen alay ediyorlar Halkın aklı ile. Hakları olmayan yaklaşık 6.000 TL para istiyorlar bizden, kullanmadığımız hatta bilgimiz dışında açılıp kullanılan faturalı hattın borcu için. Konuşmanın sonlarına doğru ne olacak şimdi peki, sorunu çözmek için aradınız sanırım ne yapacağız diye sordum. Yapılacak bir şey yok diyor bilgi vermek için aradım diyor. Yani şuraya yazılan şikayete cevap vermiş olmak için, göz boyama, Türkiye Milletini oyalama, kandırma derdindeler.

Ayrıca şunu ekleyeyim. Bilgimiz dışında adımıza açılan faturalı hattın faturaları 2 farklı banka şubesinden ödendiğini iletmişti Turkcell çalışanı. Bu şube kodlarını yazmıştım ve verdiği şube kodu bilgilerine göre; Ziraat Bankası Şube kodu 555(Kocaeli) diğer Şube kodu ise 60(Bursa) olarak çıkıyor arama yaptığımız da. Biz bu şehirlerde hiçbir suretle bulunmadık, gitmedik, hatta seyahat için yakınından geçmedik bile. Birazdan haksız olarak yaptıkları icra talebine mahkeme yolu ile itiraz edip, Turkcell'i de yaptığı "haksız takip ve sahte abonelikten" dolayı mahkemeye vereceğiz.