to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden yeni bir numara almak istedim; aradığım ve beğendiğim belirli bir numara vardı, ancak yaklaşık üç aydır bu numarayı bulamıyorum. Numaranın havuza düştüyse adıma tahsis edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez Turkcell mağazalarına gittim; ancak hiçbir şekilde somut bir sonuç alamadım. Mağazalarda da baştan savma, ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım ve numaranın durumu ile ilgili net bir bilgi verilmedi.
Uzun süredir uğraşmama rağmen sorun çözülemediği için, ilgili numaranın havuzda ise tespit edilerek en kısa sürede adıma tahsis edilmesini ve tarafıma açık, net bilgi verilmesini istiyorum.
Turkcell hattım uzun süre kullanılmadığı ve yurt dışında olduğum için iptal edilmiş, numaramın da havuz numarasına alındığı tarafıma iletilmişti. Ardından Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım ve hattımın şu anda boşta olduğu, herhangi bir Turkcell bayisine giderek numaramı tekrar alabileceğim söy...
Yaklaşık 2 yıl önce kullanmış olduğum Turkcell hattımı yeniden almak istiyorum ancak aylardır bir sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır ara ara bu hat için işlem yapıyorum fakat her denememde farklı yerlere yönlendirilip sonuç alamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendiri...
Turkcell’den eski numaramı (sonu 0696 ile biten) geri almak istiyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu numaranın yeniden bana tahsis edilmesi için her gün abone merkezine gidip sorgulama yaptırmam gerektiği söyleniyor ve müşteri hizmetleriyle de ayda bir görüşme yapıyorum. Ancak her seferinde “Numaranın havuza...
Turkcell hattımı yaklaşık iki yıl önce kendi isteğimle iptal ettim. İptalden sonra geçen süre içinde eski numaramı yeniden almak istediğimde, iptalden 13–14 ay sonra İstanbul Ümraniye’deki Turkcell mağazalarına başvurular yaptım fakat sonuç alamadım. Numaram şu an başka birine satılmış değil, havuzd...
Yaklaşık 1,5 sene önce iptal ettirdiğim bireysel faturalı Turkcell hattımdaki numaramı tekrar üzerime almak istiyorum ancak alamıyorum. Hattımın 2024 Temmuz ayında iptal edildiği bilgisi bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaramın havuza düştüğü ve tekrar alabileceğim söylendi. Bunun üzeri...
Yorumlar