to read complaints and reviews, or file yours.Eski Turkcell Numaramı Tekrar Almak İçin Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 2 yıl önce kullanmış olduğum Turkcell hattımı yeniden almak istiyorum ancak aylardır bir sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır ara ara bu hat için işlem yapıyorum fakat her denememde farklı yerlere yönlendirilip sonuç alamıyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendiriliyorum, bayiye gittiğimde ise hattın “havuzda olmadığı” söyleniyor ve bu nedenle işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. İnternet üzerinden de başvuru denemelerimde eski numaramı havuzda göremiyorum. Sonuç olarak aynı numarayı tekrar almak istediğimi net şekilde belirtmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Yıllarca kullandığım ve çevremdeki herkesin bildiği bu eski numaramı tekrar kullanmak istiyorum. Eski hattımın tekrar adıma tanımlanması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
