to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben ve ailemden üç kişi uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyoruz, tüm hatlar benim adıma kayıtlı. Ancak yaklaşık iki yıldır, özellikle deprem sonrasında çekim kalitesi ciddi şekilde düştü ve artık evimizde ve çevresinde neredeyse sürekli iletişim sorunu yaşıyoruz.
Hatay İskenderun İsmet İnönü Mahallesi Şahin Tepesi mevkiinde yaptığım beş farklı telefon görüşmesinin dördünde Turkcell hattı doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta çok zorlanıyoruz. Bulunduğumuz bölgede Turkcell’in çekim kalitesi günün her saatinde çok kötü durumda.
Bu durumu daha önce de Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim; birkaç ay önce yaptığım son görüşmede “ilgileneceğiz” denmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı, tarafıma da somut bir dönüş yapılmadı. Bu sebeple artık kendi hattım dahil olmak üzere üzerime kayıtlı dört hattı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Bulunduğum bölgedeki baz istasyonu veya altyapının kontrol edilerek, çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak düzeltilmesini, mümkünse tarafıma da yapılan işlemle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performansı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...
Turkcell hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum, telefonum evde sürekli çekmiyor. Gün içinde saat fark etmeksizin aynı sorunu yaşıyorum ve telefonla konuşamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, bu nede...
Yaklaşık 10 gündür Hatay İskenderun’da Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum. Oysa ödediğimiz ücreti özellikle çekim gücünden dolayı veriyorduk, şu an bu ödediğim paranın bir anlamı kalmadı. Sorun sad...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Hatay‑İskenderun bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet hızım aşırı yavaşlıyor, hem de ping değerleri çok yükseliyor; bu nedenle bağlantı sürekli kesiliyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Full çekiyor gibi görünmesine rağmen en b...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır İskenderun’da ciddi kapsama problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hattım çekmiyor, çektiği zamanlarda da mobil internete giremiyorum bundan dolayı doğru düzgün telefon ve internet kullanamıyorum. Modern evler Mahallesi'nde çekmiyor Sarıseki organize sanay...
Yorumlar