to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in Apple Watch saat hattı hizmetinden yalnızca yaklaşık 1 ay kadar yararlandım ve ardından hattı iptal ettirdim. Buna rağmen iptalden sonraki faturamda 296 TL tutarında telsiz kullanım ücreti yansıtıldı.
Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun sözleşmede yer aldığını ve iptal edilemeyeceğini söylediler. Ancak hattı çok kısa süre kullandığım, sonrasında da iptal ettiğim bir hizmet için bu kadar yüksek bir telsiz kullanım ücretinin yansıtılmasını kesinlikle haksız bir kazanç olarak görüyorum.
Turkcell’in, iptal sonrası faturama yansıtılan 296 TL’lik telsiz kullanım ücretini iptal ederek tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda yaklaşık 2 yıldır Apple Watch üzerinden aktif olarak kullandığım bir e-sim aboneliğim bulunuyor ve bunun için her ay düzenli olarak 21,5 TL ödüyorum. Kasım döneminde yeni bir saat aldım ve mevcut e-sim aboneliğimi sadece yeni cihazıma taşıdım, yeni bir e-sim aboneliği başlatmadım. ...
Turkcell bünyesinde faturalı olarak kullandığım Apple Watch hattımın abonelik iptalini bugün müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşme sırasında, sadece 2 ay kullandığım hat için kalan 10 aya ait telsiz kullanım ücretinin yaklaşık 700 TL olarak bir sonraki faturama cayma bedeli gibi yansıtı...
16.08.2025 tarihinde Turkcell Watch Tarifesi’ni iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra, Ağustos ayı güncel faturama 260 TL gibi ek ücret yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iptal öncesi görüştüm ve sadece “yasalar gereği bu ücretin alındığı” şeklinde bir yanıt aldım...
Turkcell’e ait akıllı saat hattım, kısa süreliğine bir telefona takıldıktan sonra, hattın telefondan çıkarılmaması durumunda 48 saat içinde taahhüdün iptal edileceği ve bedelin faturaya yansıtılacağı yönünde mesaj aldım. Mesaj geldikten yaklaşık yarım saat içinde hattı hemen telefondan çıkardım ve ...
Turkcell hattıma tanımlı Apple Watch hücresel planıyla ilgili olarak, Ekim ve Kasım 2025 fatura dönemlerinde yaşadığım ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Apple Watch için hücresel planı bir türlü aktif edemediğim için Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmeler sırasında ver...
Yorumlar