to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen TV+ Aboneliğim İçin Haksız Kesilen Ücretler Ve Geri Ödeme Talebi
Turkcell Superonline üzerinden TV+ aboneliğimi artık hiç kullanmadığım için iptal edilmesini istedim. Buna rağmen hem TV+ ücretleri hem de “faturana yansıt üyelik” adı altında yeni bir kalem faturama yansıtılarak benden tahsilat yapılmaya devam edildi.
Özellikle bu ayki faturamda 70 TL “faturana yansıt üyelik” ve 84 TL TV+ abonelik ücreti olmak üzere toplamda haksız yere 154 TL alınmıştır. Eskiden beri fazladan ödediğim tutarların iadesini artık yapmayacaklarını düşündüğüm için o kısım için bir talebim yok; ancak bu ay kesilen 70 TL “faturana yansıt üyelik” ve 84 TL TV+ ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ben böyle bir ek üyelik talep etmedim, daha önce de böyle bir uygulama yoktu ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Bu hatalı ve onayım olmadan yansıtılan ücretlerin derhal iptal edilmesini ve ilgili tutarların en kısa sürede hesabıma veya faturalarıma yansıtılacak şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Ek olarak 17 TL yi de demeyi unutmuşum onu da ekleyeyim hepsinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum
Turkcell bayiliği, Superonline® aboneliğim dolayısıyla bana TV+ hizmetinin ücretsiz sunulacağını belirtti. Defalarca sorduğum halde, arayan kişiler ve kurulum yapmaya gelen Turkcell ® görevlisi tarafından hizmetin ücretsiz olduğu teyit edildi. Ancak şu anda her ay faturama 100 lira gibi bir TV hizmet bedeli yansıtılıyor. Turkcell i de sizi de param iade edilmezse dava edeceğim CİMER'E şikayet etmekten çekinmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.02.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
