Borçsuz GSM Hatlarımın Kara Listede Tutulması Ve Çıkarılma İsteği


Turkcell’den kısa süre önce 3 adet faturalı hat satın aldım. Hatları aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, hiçbirini hiç kullanmadan iptal ettirdim ve o sırada herhangi bir borç görünmüyordu.
Ancak daha sonra herhangi bir borcum olmamasına rağmen Turkcell tarafından kara listeye alındığımı öğrendim. Şu anda yeni numara ve hat alamıyorum. 5324****24 numaralı hat üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak, borcum olmadığı halde neden kara listeye alındığımın incelenmesini ve kara listeden çıkarılarak yeniden hat ve numara alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.



Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve telefon hattımın sebepsiz şekilde kara listede görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 18 yıldır hat taşıma işlemi yapmak istediğim her seferinde karşıma “kara listedesiniz” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir borç, icra, ...

Yaklaşık 8 aydır Turkcell'de kara listede gözüküyorum. 2 yıla yakındır faturalı hat kullanıyorum ve toplamda 3 adet hattım var, hepsi de faturalı. 2 ya da 3 kez hattım üzerine cihaz aldım. 2 ay önce tekrar gittim ve kara listede olduğum söylendi. Farklı bayilere de gittim, hepsi aynısını söyledi. Tu...

Turkcell’de faturalı bir hattım bulunuyor ve hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde “kara listede” olduğum bilgisiyle karşılaşıyorum. Ancak borcum olup olmadığını kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor. 2025 yılı içinde müşteri hizmetlerini aradığımda neden kara listede olduğumu öz...
Yorumlar