Turkcell İnternet operatör

İki adet Turkcell hattımda Devstar 12 mobil internet paketi kullanıyorum. Geçen yıla göre paket ücretlerinde çok yüksek bir artış yaşandı. Temmuz ayından itibaren aylık ödeme tutarım yaklaşık 250 TL’den 470 TL’ye yükseldi. Diğer operatörlerde benzer paketlerin fiyatı neredeyse yarı yarıya daha uygun...

İnternet hızı çok yavaş ve gecikmeli. Hat çekim kalitesi hiç iyi değil. İnternet kısıtlaması kaldırılamıyor. Daha önce X operatör kullanmaktaydım. Turkcell hem uygun hem güzel bir tarifesi vardı geçeyim dedim. Geçmez olaydım. Önceki operatörüm gerçekten çekim kalitesi hiç fulden aşağı olmuyordu. Bun...

Merhaba, 25 yıllık Turkcell abonesiyim. 20 GB internet ve 2000 dakika konuşma için bize 840 TL ücret uygulanıyor, ancak başka operatörden gelenlere aynı paket 310 TL olarak sunuluyor. Yani Turkcell, uzun süredir abone olan müşterilerine yüksek fiyat uygularken, yeni gelenlere ciddi indirim sağlıyor....

Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdıktan sonra birkaç dakika içinde yok yüksek GB internet kullanımı yaşıyorum. Birkaç dakikada 5-7 GB internet kullanımı gerçekleşiyor. Bu durum mümkün olamaz ve Turkcell ile konuştuğumda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Amazon aws s3 depolama birimi ile ...

Turkcell'e geçtiğimden beri evimin konumunda internet çekmiyor. Taahhüdüm olduğu için başka bir operatöre geçiş yapamıyorum ve Turkcell'den destek istediğimde her seferinde 'yatırım planında' diyerek geçiştiriyorlar. Bu süreçte boşu boşuna para ödüyorum. Acil çözüm istiyorum. Beklemek çözüm değil.

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell'e, Esnaf 30 GB paketine taşıdım. Paketimdeki 30 GB internet, daha önceki kullanım alışkanlıklarım değişmemesine rağmen yalnızca 10 günde tamamen bitiyor. Her seferinde yeni ve pahalı ek paketler almak zorunda kalıyorum. Özellikle ek 1 GB, 3 GB ve 10 GB paketleri...

Uzun zamandır Turkcell kullanıcısı olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Erzurum İspir ilçesi aşağı fındıklı köyünde diğer bütün GSM operatörleri çekmesine rağmen, Turkcell olarak burada bir hafta boyunca ne telefon kullanabildik, ne de internet kullanabildik. Her yerde çeker diye bildiğimi...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell’de kullandığım Büyük Festival 40 GB tarifemin taahhüdü sona ermek üzere. Her ay 346,60 TL ödüyorum ve 7 gün sonra taahhüdüm bitecek. Devam etmek istememe rağmen bana benzer GB hakkı olan ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor, hatta seçenek dahi gösterilmiyor. Sunulan ...

Turkcell e yeni geçiş yaptım. Daha önce diğer tüm operatörleri kullandım hiç bu kadar hızlı biten bir internet görmedim. Neye göre nasıl hesaplandığını bilmek istiyorum. Ve özellikle diğer operatörlerde 1 ay rahatlıkla yeten internet sizde neden 10 günde bitiyor bunun açıklamasını istiyorum. Lütfe...

Turkcell paketlerinde yaşanan fiyat artışından şikayetçiyim. Geçen yıl 40 GB internet için 250 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince paketin güncel fiyatı 800 TL oldu ve bu nedenle paketi sonlandırdım. Sonrasında hat değişikliği yapmak için faturasıza geçtim fakat bazı aksilikler nedeniyle operatör değişt...

Afyonkarahisar ili Sinanpaşa ilçesine bağlı Tazlar köyünde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı çok zayıf ve bu nedenle köyde kimse Turkcell hattını kullanmak istemiyor. Özellikle acil durumlarda iletişim kurmakta zorlanıyoruz. Yıllardır bu sorunun çözülmesini bekliyoruz ancak ...

Paketimin bitiminde uygulamadan satın almış olduğum paket 5 GB internet içermekteydi, internet bitince kendiliğinden 10 GB yükseldi, doğal olarak fiyatı arttı. Müşteri hizmetlerini arayıp 10 GB yükselmesini istemediğimi belirttiğimde paketin özelliğinin bu olduğu ve bir, şey yapamayacaklarını iletti...

Merhaba, hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Evimde ne internet çekiyor ne de konuşma yapabiliyorum. Bir çözüm bulmanızı talep ediyorum. Acil cevap verirseniz sevinirim. Çekim gücü 1. katta ve bodrum katta yok. Ne yapmalıyım? Yine başka bir rakip firmanın operatörüne geçmek zorunda kalacağım. S...

Turkcell Genç Avantaj 90 GB paketimin sosyal medya için ayrılan 60 GB internetini (Facebook, X, TikTok, Instagram) kullanmama rağmen hiç kotadan düşmedi ve diğer 30 GB her yöne internetim bitti. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'Faturanız çıksın, itiraz edin' diyorlar. Bize bu tarifeyi satarken çok ...

+2

Uzun yıllardır Turkcell GSM hattı kullanıyorum ve son 2-3 yıldır ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Önceden hiçbir sıkıntı yaşamadığım bölgelerde artık hem arama yapamıyor hem de mobil internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hattım faturalı ve şirket ödemeli, ayrıca etrafımdaki diğer Turkcell k...

Farklı bir operatörde ara ara internet yavaşlama problemi yaşıyordum. Bu nedenle Turkcell'e geçmek istedim. Ancak operatör değiştirip Turkcell'e geçtiğimden beri mobil veriye bağlanamıyorum. Wi-Fi açıkken sorun yok ancak sürekli mobil veri sorunu yaşıyorum. Ayrıca 4 haneli kısa kodları alamıyorum. D...

Turkcell hattım var ve yurtdışı paketi aldım. Telefon ile konuşabiliyorum, ancak internet hiç çekmiyor. Yurt dışına giderken hattınız Turkcell ise ve internet üzerinden işlem yapmak zorundaysanız başka bir çözüm bulmanız gerekebilir. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattınızda hiçbir sorun yok, tüm i...

Turkcell stabil şebeke sorunu... Operatör değiştirip Turkcell'e geçtim, ancak sürekli şebeke çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı ve şebeke çok kötü. Bulunduğum semtte büyük sıkıntı yaşıyoruz. İlgilenilmesini rica ediyorum... Operatör değiştirdiğim için çok pişmanım :((

İş yerim Altınova Yalova'da. Küçük bir alanda 4000 den fazla kişinin yaşadığı Askeri yerleşke fakat Turkcell hiçbir şekilde internet çekmiyor. Şikayet ettim ilerleyen dönemde çalışma yapılacak cevabı Aldım. Binlerce müşteri kaybediyor Turkcell İstanbul'a 80 km mesafede görüntülü görüşme yapamıyoruz....

Turkcell den data hattı aldım. İlk kullanımda Turkcell uygulamasını cep telefonuma kurdum ve gelen şifreler ile oturum açtım, sonrasında data hattımı modeme taktım. Uygulamadan internet ayarlarında interneti kapat, aç seçeneğinde her seferinde SMS ile şifre gönderiyor ve data hattım modemde olduğu i...

Hattımı Turkcell’e taşıdım ancak internet bağlantım sürekli sorunlu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her ay yüksek faturalar ödüyoruz ama karşılığında yaşadığımız mağduriyet gerçekten kabul edilemez. “Talep oluşturduk, inceleniyor” diyerek 15-20 gündür oyalıyor...

Turkcell GNÇ 90 GB paketini 1 yıl taahhütle aldım. Bu 90 GB internetin 30 GB'ı normal internet, 60 GB'ı ise sosyal medya paketi olarak sunuluyordu. Ancak hiçbir şekilde sosyal medya paketinden kullanım düşmüyor ve her aradığımda farklı bilgiler veriliyor. Ek paket almışsınız, öncelik ondan düşer diy...