Turkcell İnternet operatör

Önceden çok iyi çeken Turkcell mobil hattım artık 0.01 megabit internet sağlıyor. Aylardır sürüyor. Bu sorun defalarca talepte bulunmama rağmen talep sonuçlarına geri dönüş bile sağlanmıyor. BTK ya şikayette bulundum yine çözüm alamadım. CİMER'e de şikayette bulundum. Sıra tüketici hakem heyetinde. ...

25.07.2025 saat 14.30'da telefon araması ve internet bağlantım kesildi. Ben Turkcell kullanıyorum ve her yerde çekiyor diye düşünerek tercih etmiştim. Ancak hattın tamamen gitmesi ve servis sağlanmaması gerçekten saçma. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum fakat karşıma sadece otomatik operatör ...

Merhaba, iyi akşamlar. Turkcell operatörünü kullanıyorum. O kadar para ödememize rağmen hiçbir şekilde internetinden faydalanamıyorum. İlgilileri aradım, müşteri temsilcisi 288 saat içerisinde size bilgi verilecektir dedi. Böyle bir durum olabilir mi? Yani Turkcell en kaliteli operatör diye tercih e...

"Birkaç gün önce taahhüdüm bittiği için ve artan fatura ücretinden dolayı operatör değişikliği yaptım ve Turkcell'e geçtim. Ama çekmiyor, çekmediği için bazen aramaları almıyorum. İnternet hiç çekmiyor. Şehir merkezinde yaşıyor olmama rağmen hiçbir şekilde çekmediği için internetimi kullanamıyorum. ...

İnternet çekiminde problem var. Kırklareli İğneada merkez'deyim geceleri internet yok ödediğim para boşa yazık günah, lütfen birileri bu işe bir çözüm bulsun yoksa operatör değişmem gerekecek, şikayetimi dile getirdim hala 250 karakter doldurmak ne demek anlamadım...

Turkcell operatöründe Antalya Manavgat'ın merkezindeki evimde internet kullanamıyorum çünkü çekmiyor. Daha önce de Turkcell'e geçmiştim, yine aynı sorunla karşılaşmıştım. Şimdi mecburiyetten tekrar geçmek zorunda kaldım ve 3 ay zorunlu bekleyiş olacak. Diğer operatörler şehrin ortasında sorunsuz çal...

Turkcell internetim çok hızlı bitiyor. Bu operatöre geçtiğim için aşırı pişmanım. Vodafone'dayken 25 GB gayet yeterli oluyordu. Daha sonrasında Turkcell'de bir kampanya gördüm ve geçtim. Şu an 30 GB internetim çok hızlı tükeniyor ve sebebini anlamıyorum. Paketim bugün yenilendi, sadece biraz Instagr...

Turkcell 90GB lik internet kullanım hakkımın olduğu bir paketim var. 60GB sosyal medya, 30GB heryöne ve sınırsız WhatsApp... Neredeyse sadece Youtube.com kullanımı yaptığım telefonda istatistiklerime baktığımda 30GB lik kısıtlı olan heryöne kotasından yediğini, 60GB lik kotadan neredeyse kullanım ol...

Turkcell kullanıcısıyım ve tarifemde her ay 30 GB internet hakkım bulunuyor. Paketim gece 00:00’da yenilendi. Ancak sadece sabaha kadar, yani birkaç saat içinde (saat şu an 04:00) 4 GB internetim bir anda bitmiş görünüyor. Bu süreçte yalnızca kısa süreli birkaç video izledim ve başka herhangi bir yo...

Uzun süredir Turkcell Platinum tarifesini kullanıyorum ve son üç aydır 20 GB internet paketimin çok kısa sürede, genellikle 8 gün gibi bir sürede tamamen tükendiğini görüyorum. Her ay faturam da normalde ödemem gereken 660 TL yerine 1300-1400 TL aralığında geliyor. Özellikle belirtmek isterim ki, ço...

Turkcell faturalı 10 GB Mega paket kullanıyorum. 10 GB, 1000 dakika ve 250 SMS için 350-400 TL arası ödüyorum. Kontrat bitimine 35 günüm kaldı. Aynı paket için bana 450 TL teklif edildi. Diğer operatörler bu fiyata iki katı internet veriyor. Bu şartlarda teklifi kabul etmem mümkün değil. Lütfen kend...

Kendimi bildim bileli Turkcell dışında bir hat kullanmadım. 90 GB internet su gibi gidiyor faturalarım 2.000 2.500 aşağı gelmiyor. Eski kullanıcılara özel asla uygun ve avantajlı bir paket sunulmuyor. Yeni Turkcell operatörlerine sunduğu avantajların hiçbiri eski, sadık müşterilere sunulmuyor. Yıll...

Başka operatörden Turkcell'e 30 GB normal internet 60 GB sosyal medya kullanımı olduğu için geçtim. Fakat durum çok farklıymış! Akşamdan deneme yapıp sadece sosyal medya hesabı kullandım sabah baktığımda normal internet paketimden tüketmiş. 60 GB sosyal medyada herhangi bir azalma yok! Müşteri temsi...

Turkcell firması interneti kullanmadığım halde benden günlük olarak para kesti. Telefonumda çift hat var ve internet hizmetimi diğer operatörden sağlamama rağmen Turkcell bana komik data kullanım rakamlarıyla (70KB, 800kb) benden günlük 52 TL olarak kesintiler yaptı. Firma yetkilileri ile görüştüğüm...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Fakat son 15-20 gündür ciddi bir mobil internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım son derece yavaş; sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor, sosyal medya kullanımı dahi zorlaşıyor. Bu sorun şehir merkezinde değil, daha kırsal bir bölgede ortaya çıkıyor ancak ...

Turkcell Giresun/Bulancak ilçesinde yaşamaktayım. Ezeltere Köyü, Yaşlı Mahallesi'nde bu üç operatörün şebeke ve interneti çok az seviyede çekiyor. İlgili firmaların bu konuda iyileştirme yapmalarını talep ediyoruz. Yıllardır geliştirilmeyen bir altyapı var.

Merhaba Yaklaşık 2 aydır telefon operatörüm Turkcell in interneti ile ilgili sorun yaşıyorum. İlk aramamda internet alt yapısı düzenlendi. Bir gün sonra düzelir demişlerdi. Ancak düzelmedi. Sorunu müşteri hizmetleri halledemedi bayide öyle. En son farklı telefonda denedim yine olmadı. Telefona form...

Turkcell'den mobil hat aldım fakat eski operatörümde problem yaşamazken Turkcell'in çekim gücünde sürekli problem yaşıyorum. 4.5G hizmeti alıyorum fakat farklı cihazda da denememe rağmen çoğu zaman 2G'ye düşüyor, sürekli donma ve kasmalar yaşıyorum. 2 defa kayıt oluşturdum, ayrıca 2 defa müşteri hiz...

Turkcell mobil operatörüne başka bir operatörden geçiş yaptım. İnternet kullanımlarım sabit olmasına rağmen, diğer operatörde 25 GB internet 30 gün yeterken Turkcell'de 30 GB internet 5 gün içinde bitti. Müşteri hizmetleri müdahale edemeyeceğini, kullanımlarımdan benim sorumlu olduğumu söylüyor. 30 ...

Turkcell kurumsal hat kullanıyorum. 30 GB internetim 1 haftada anında bitiyor. Video izleyen biri değilim. TikTok, Instagram ve diğer uygulamaları bile kullanmıyorum. Bu kadar çabuk bitmesini anlamış değilim. Kardeşim farklı bir operatörde 20 GB interneti 1 ay kullanıyor ve yine de bitiremiyor. Ben ...

Turkcell hattı kullanıyorum, hiç başka bir operatöre geçmedim ve sürekli Turkcell'de sabit kaldım. Ancak son zamanlarda internetim aşırı yavaşlamaya başladı. Üstelik 650 TL'lik bir paket kullanıyorum, yani boşuna para ödüyorum. Eskiden 150 megabit hızında kullandığım internetim şu an 40 megabit hızı...

Başka operatörden Turkcell'e 30 GB normal internet 60 GB sosyal medya kullanımı olduğu için geçtim. Fakat durum çok farklıymış! Akşamdan deneme yapıp sadece sosyal medya hesabı kullandım sabah baktığımda normal internet paketimden tüketmiş. 60 GB sosyal medyada herhangi bir azalma yok! Müşteri temsi...