Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattı Tazlar Köyünde Neredeyse Hiç Çekmiyor Acil Durumlarda İletişim Yok

profile
31 Temmuz 2025 14:59
491

Afyonkarahisar ili Sinanpaşa ilçesine bağlı Tazlar köyünde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı çok zayıf ve bu nedenle köyde kimse Turkcell hattını kullanmak istemiyor. Özellikle acil durumlarda iletişim kurmakta zorlanıyoruz. Yıllardır bu sorunun çözülmesini bekliyoruz ancak hâlâ bir gelişme yok. Diğer operatörlerde bu kadar sorun yaşanmıyor. Turkcell gibi büyük bir operatörün bu bölgede kapsama sorununu çözmesini talep ediyoruz.

Talep:
Bölgede baz istasyonu kurulması ya da mevcut altyapının güçlendirilmesini istiyoruz. En kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyoruz.

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 10:54

Afyonkarahisar Sinanpaşa Tazlar köyünde yıllardır Turkcell hattı çekmiyor, internet yok denecek kadar kötü. Bu durumu defalarca ilettik. Son olarak yine başvurduk ama bize “şu an olumlu cevap veremiyoruz, ileride değerlendirilecek” denildi.

Şaka gibi ama yıl 2025! Hâlâ altyapı yetersizliği bahanesiyle sorun çözülmüyor. İnsanlar mecburen operatör değiştiriyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ adım atılmaması kabul edilemez. Bu sorunun artık geçiştirilmeden çözülmesini talep ediyorum. Gerçekten ilgilenecek bir yetkili varsa lütfen artık bu konuyu ciddiye alsın.

31 Temmuz 2025 15:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Selim
Selim
01 Ağustos 2025 12:26

Herhangi bir dönüş sağlanmadı?

Selim
Selim
02 Ağustos 2025 12:28

En kısa sürede iletişime geçileceği söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse tarafıma dönüş yapmadı. Sorunumuz hâlâ devam ediyor. İnternet bağlantısı neredeyse hiç yok Turkcell’in bu bölgedeki çekim sorununu artık dikkate almasını ve bir çözüm üretmesini istiyoruz. Geri dönüş yapılmaması müşteriye verilen değeri gösteriyor maalesef. Talep: En kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Selim
Selim
03 Ağustos 2025 15:22

Afyonkarahisar Sinanpaşa Tazlar köyünde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. Bu durumu daha önce de Şikayetvar üzerinden bildirdim. “En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu durum hem iletişim hem de internet erişimi açısından çok ciddi mağduriyet yaratıyor. Bölgede Turkcell hattı kullananlar sürekli bağlantı sorunu yaşıyor. Ne internete girilebiliyor, ne de telefonla düzgün konuşulabiliyor. Teknolojide bu kadar ilerleme olmuşken bu kadar basit bir altyapı sorununa çözüm bulunamaması kabul edilebilir değil. Turkcell gibi büyük bir markadan böyle bir ilgisizlik beklemezdim. İlgili birimlerin artık bu konuyu ciddiye almasını ve köyümüzde çekim sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Sorunun üstünün örtülmesini değil, çözümünü istiyoruz.

04 Ağustos 2025 10:33
Selim
Selim
04 Ağustos 2025 11:00

Maalesef sorunum devam etmektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Temmuz 2025 01:44
827

profile
17 Nisan 2024 12:30
718

profile
06 Eylül 2025 15:30
726

profile
Coşkun
20 Ağustos 2025 19:16
303
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri