to read complaints and reviews, or file yours. 
İki adet Turkcell hattımda Devstar 12 mobil internet paketi kullanıyorum. Geçen yıla göre paket ücretlerinde çok yüksek bir artış yaşandı. Temmuz ayından itibaren aylık ödeme tutarım yaklaşık 250 TL’den 470 TL’ye yükseldi. Diğer operatörlerde benzer paketlerin fiyatı neredeyse yarı yarıya daha uygun.
Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve fiyatların bu şekilde olduğu belirtildi. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen bu durumdan oldukça üzgünüm ve artık operatör değiştirmeyi düşünüyorum.
Fiyatlarda düzenleme yapılmasını veya mevcut müşterilere özel bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Hattımın son dört hanesi: 9485, kullanım lokasyonu ise genellikle İstanbul’dur.
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olarak hizmet almaktayım. Ancak, Temmuz ayından bu yana aylık fatura bedellerimde ciddi bir artış yaşandı ve ödemekte zorlanıyorum. Ayrıca, hattını yeni taşıyan kişilere sunulan avantajlı paketlerin eski müşterilere sunulmaması beni...
Turkcell hattımın son faturasında, aylık 821 TL olan ödememin 1200 TL'ye yükseltildiğini hayretle görmekteyim. Faturadaki bu %46'lik anormal artışın, yıllık taahhüt süresinin bitişiyle birlikte yapılan bir zamdan kaynaklandığını düşünmekteyim. Ancak, bu denli yüksek bir artış oranı makul ve kabul ed...
Turkcell faturalı hattımda Dev Star 120 GB paketini kullanıyordum. Bugün, 532 müşteri hizmetlerini arayarak Star+12 GB paketine geçmek istediğimi belirttim. Ancak, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, paket değişikliği yapmam durumunda hem mevcut kullandığım paketin (450 TL) hem de yeni paketin...
Turkcell mobil hattımın (son 4 hanesi: 0927) yaklaşık 40 gün sonra taahhüdü sona erecek. Şu anda kullandığım 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete aylık 430 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, ihtiyacım olmamasına rağmen paketimi yalnızca daha yüksek fiyatlı (700 TL) ...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...
Araç Takip 89 
Askercell 401 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.142 
Fatura 17.794 
Faturalı Paketler 3.342 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 565 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 738 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.610 
Hız Testi 261 
İnternet 10.628 
Kampanya 1.392 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 167 
Mobil İmza 576 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.311 
Pin Kodu 29 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 739 
Salla Kazan 1.316 
Sim Kart 2.586 
Superbox 3.981 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.447 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.288 
Yorumlar