to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell'e, Esnaf 30 GB paketine taşıdım. Paketimdeki 30 GB internet, daha önceki kullanım alışkanlıklarım değişmemesine rağmen yalnızca 10 günde tamamen bitiyor. Her seferinde yeni ve pahalı ek paketler almak zorunda kalıyorum. Özellikle ek 1 GB, 3 GB ve 10 GB paketlerinin ücretlerinin (sırasıyla 100 TL, 250 TL, 500 TL) çok yüksek olması maddi olarak da mağdur ediyor.
Daha önce farklı bir operatörde 20 GB internetim bile aylık dönemi bitmeden yeterli olurken, şimdi 30 GB'ın çok kısa sürede bitmesini anlamlandıramıyorum. Cihazımı ve kullanım tarzımı değiştirmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece "tüketiminizden kaynaklı" olduğu söylendi ve başka bir çözüm veya detaylı inceleme yapılmadı.
Uzun süredir Turkcell’e geçiş tavsiye edilir diye düşünüyordum, ancak şimdilik memnun değilim. En azından daha makul fiyatlı ek paketler sunulmasını, paketimin ve internet kullanımımın detaylı incelenerek şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Esnaf 30 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet GB’lerim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Araştırmalarımda birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Aynı anda farklı operatörlerde de hatlarım olmasına rağmen, Turkcell paketim diğerlerine göre çok daha çabuk ...
Turkcell Esnaf 30 GB internet paketi kullanıyorum. Daha önce farklı bir operatördeyken 20 GB interneti zor bitirirken, Turkcell’e geçtiğimden beri 30 GB internetim paket dönemi bitmeden, özellikle son 5 günde hızla tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yok, aynı şekilde inter...
Turkcell Esnaf Avantaj 30GB faturalı hattımda, 10 Eylül’de paketim yenilendi ve 30GB internet hakkım tanımlandı. Ancak 15 Eylül’de paketimin tamamen bittiğini öğrendim. Günlük rutin kullanımım dışında herhangi olağanüstü bir internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen internetimin bu kadar kısa sürede ...
****** aboneliğim çekmiyor diye Turkcell'e geçtim. Ancak bu sefer de Turkcell'de sıkıntı yaşıyorum. 10 GB internetim nasıl oluyor da 5-6 günde bitiyor? Aşırı bir kullanım yapmıyorum. ****** böyle bir sorun yaşamıyordum; 10 GB internet bir ay boyunca yetiyor, hatta artıyordu bile. Bitiremiyordum. Ay...
Yorumlar