to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hattı İptal Edilmiyor, Sürekli Fatura Kesiliyor
Turkcell’den almış olduğumuz kurumsal Superbox hattını iptal ettirmek için yaklaşık 15 gündür defalarca kez iletişime geçmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Kullanmadığımız bir hat için sürekli fatura gönderilmeye devam edilirken, iptal talebimiz bir türlü işleme alınmıyor.
İlk önce bayiye yönlendirildik, bayi ise müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri tekrar bayiye yönlendirdi ve bu şekilde defalarca kez arada gidip gelmemize rağmen net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte belki 10 defa aramamıza rağmen “sizi arayacağız” denilip geri dönüş yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Kullanılmayan kurumsal Superbox hattımızın hiçbir ek işlem ya da oyalama olmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Talep hala gerçekleşmemiş aradık ulaşamadık demişler asla aranmadım ayrıca aramanızada gerek yok direkt iptal edin zor değil
Turkcell'in kurumsal Superbox hattını iptal ettirmek için 15 gün boyunca defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Bayi ve müşteri hizmetleri beni yönlendirdi, telefonla aranmak istemiyorum ve sadece hattın kapandığına dair bir mesaj bekliyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iletişim kuramıyoruz.
