Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İki Kez Çekilen Turkcell Faturası İçin Geri Ödeme Talebi

399

23 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinde Turkcell telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatı vadesinde hesabımdan 572 TL tahsilat yaptı, fakat buna rağmen faturam ödenmemiş olarak göründü. Bunun üzerine hattımın kapanmaması için 24 Mart 2026 tarihinde aynı faturayı Garanti Bankası uygulaması üzerinden tekrar 572 TL olarak ödemek zorunda kaldım ve aynı faturayı iki kez ödemiş oldum.

İlk tahsilatın yapıldığı Ziraat Bankası hesabım TR48**************************06 IBAN numaralı hesaptır. Otomatik ödeme talimatı ile çekilen ancak Turkcell’e yansımayan 572 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Mart 16:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Mart 16:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

26 Mart 14:07

Değerli Müşterimiz, Sizi 26.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Fatura İçin Çift Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

395

24.02.2026 tarihinde Turkcell hattıma ait 652 TL’lik faturayı kendim ödedim. Ancak aynı gün gece saatlerinde farklı bir ...

Turkcell Faturam İki Kez Tahsil Edildi İade Bekliyorum

542

Turkcell hattıma ait, 22.12.2025 son ödeme tarihli ve 817,10 TL tutarındaki fatura için iki kez tahsilat yapıldı. Önce Z...

Turkcell Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Mağduriyet

552

Turkcell faturalı hattım için defalarca otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Turkcell uyg...

1 Destek

Çifte Fatura Ödemesi Ve İade Gecikmesi Mağduriyeti

820

03/10/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın 1076,40 TL tutarındaki faturasını QNB hesabımdan ödedim. Ancak 07/10/202...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri