to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mükerrer Fatura Tahsilatları
- Manuel ve otomatik ödeme çakışması: Kullanıcıların faturalarını mobil bankacılık veya bayiler üzerinden manuel ödemelerine rağmen, aynı tutarın birkaç gün sonra otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekilmesi sonucunda çift ödeme gerçekleşiyor.
- Sistemde ödenmemiş görünme: Ödeme yapılmasına rağmen faturanın sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmesi, kullanıcının tekrar ödeme yapmasına veya kartından mükerrer çekimler gerçekleşmesine yol açıyor.
- Çoklu banka kanalı üzerinden çekim: Faturanın bir bankadan manuel, başka bir bankadan ise otomatik talimatla çekilmesi sonucu farklı hesaplardan mükerrer tahsilat yapılıyor.
