to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom'dan farklı bir servis sağlayıcısına geçmek in Türk Telekom'u aradım. 350 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi.... Ses kayıtlarından bakılabilir. Hatta mesajla nasıl öğrenebileceğimi sordum. Mesaj olarak da yaklaşık rakam çıktı. Bugün 3500 lira fatura çıkarmışlar.
Sürat Kargo ile bir sipariş yanlış adrese geldiği için adres değişim talep ettik. Müşteri temsilcisi tamam diyerek acil... koduyla işleme aldı. Sonra kargo takipten baktığımızda eski adreste dağıtımda olduğunu gördük. Müşteri hizmetleri adres değişimi yapmak zorunda değiliz diyerek şubeye yönlendirdi.
"İlgileri için teşekkürler çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı."
Türk Telekom modem arızası, internet hizmetini almaya başladığım tarihten itibaren sürekli Wi-Fi kopma problemi yaşıyoru...m. Cihazlar sürekli bağlantı kopup tekrar bağlanıyor. Alabildiğim maksimum hız paketim 50 Mbit olmasına rağmen 14-15 Mbit. Aradığımda arıza kaydı açmıyorlar. Arıza yok açamayız diy
Türk Telekom, ben ve eşim için cayma bedeli sorgulaması yaptığımızda 206.87 TL çıkmasına rağmen, daha sonra gelen fatura...da cayma bedeli 608.52 TL olarak belirtilmiştir. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi, bu tutarın tamamının cayma bedeli olduğunu ifade etmiştir. Haksız kazanç sağlandığı içi
