Turkcell Hediye Denilen Bluetooth Kulaklık Satılması Bilgim Dışında


Turkcell'den faturam üzerine cep telefonu aldım yanında 2adet bluetooth kulaklık hediyesi var dediler ama o hediye aksesuarında ücretini faturama yansıtmışlar. Ben şikayetçiyim. Neden böyle yaptılar lütfen Turkcell müşterisiyim. Yıllardır bu hiç yakışmadı. Turkcell e Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım


Turkcell'den faturam üzerine cep telefonu aldım yanında şarj cihazı ile bluetooth kulaklık hediyesi var dediler ama o iki hediye aksesuarında ücretini faturama yansıtmışlar. Ben şikayetçiyim. Neden böyle yaptılar lütfen Turkcell müşterisiyim. Yıllardır bu hiç yakışmadı. Turkcell e

Turkcell'den telefon aldım ve yanında hediye olarak telefon kılıfı, ekran koruyucu ve powerbank verdiler. Ancak sonraki ilk faturamda bu ürünlerin ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Hediye diye verilip kesilen paramın iadesini kesinlikle istiyorum.
Turkcell'den telefon aldım, hediye kulaklık vereceğiz dediler. Kabul ettim, faturama yansıtmışlar. Gidip konuştuğumda 'Hediye kulaklık demiştiniz, faturama yansıtmışsınız.' dediğimde, 'Siz cinlerle konuştunuz galiba.' diyerek dalga geçtiler. Üstelik kulaklık bile ortalıkta yok, daha elime geçmeyen k...
Turkcell Cevahir AVM şubesinde 1 sene öncesinde iki adet telefon satın aldık faturamıza ek olarak. Sözleşme aşamasında yardımcı olan kişi bize iki adet hediye kulaklık vereceğini söyledi. Ama telefonların taksiti bittikten sonra fark ettik ki hediye denilen kulaklıkların da ücretlerini 24 ay olacak ...
Yorumlar