Antakya’da Geçici Baz İstasyonu Çekim, İnternet Ve TV Sinyali Sorunları Mahallede Çözülmedi

Hatay Antakya General Ş**** K****** Mahallesi’nde yaklaşık 25 Haziran’dan bu yana, yani 20 gündür Turkcell hattımızda ve internetimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Mahallemizdeki baz istasyonunun sökülüp yerine geçici bir istasyon kurulduğunu öğrenmemize rağmen, bu geçici istasyonla ne telefonlarımız çekiyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyoruz. Ayrıca televizyonumuzda da sinyal sorunu oluştu; televizyon yayınlarını da neredeyse hiç izleyemiyoruz.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğunu, bu çalışmanın bittiğini ve sorunun düzelmiş olması gerektiğini söylediler. Ancak buna rağmen bölgemizde hiçbir iyileşme yok, sorun aynı şekilde devam ediyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Turkcell’den talebim, General Ş**** K****** Mahallesi’ndeki baz istasyonu ve altyapı sorununun acilen düzeltilmesi, telefon, internet ve televizyon çekim problemlerinin kalıcı olarak giderilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözüm sağlanmasını istiyorum.