Turkcell hat yok

Turkcell'den babam adına ocak ayında kontörlü hat aldık. Ancak bayide çalışan kişiler kimliğini kopyalayıp kimliği üzerine faturalı hat açmışlar. Bu ay (haziran) faturanızı ödemezseniz icraya düşeceksiniz bilgi mesajı üzerine hattın açıldığını ve 6 aydır babamın üzerine fatura çıkmış. Ancak bunu Tur...

Ocak 2025 tarihinde Turkcell bayisinden yeni bir hat satın aldım. Kabusum oldu. Sürekli dava mesajları, borç mesajları ve birçok üyeliğe dair birikmiş borç mesajları alıyorum. Hatta Garanti Bankası'na ait mesajlar da almaya başlayınca bankayı aradım, banka sisteminde benim haricimde iki kişi daha gö...

25 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım ve 4 adet faturalı hat sahibiyim ancak ne yeni müşteri fiyatlandırması veya diğer paket seçeneklerini değerlendirmek istememe rağmen sadece tanımlanan paketleri alabileceğim söyleniyor... Bunun yanı sıra yetkili biri ile görüşmek istediğimde de ise onlar...

Turkcell, yaptığın reklamlar kadar iyi olsaydın keşke. Reklamlarda Turkcell ful çeker her yerde çeker diyorsunuz ama ne hikmetse bizde de dağın doruğunu geçtim şehrin ortasında bile hat çekmiyor. Telefonum sürekli kapalı çalıyor kim arasa ulaşamıyor ama telefonum kapalı olduğu için değil sizin sadec...

Merhaba, ben Kerem B****. Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak geçebileceğim uygun bir tarife yok. Tarife fiyatlarınız çok yüksek, aşırı derecede arttı. Böyle devam ederse Turkcell hattımı ya faturasıza çevireceğim ya da başka bir GSM hattına taşıyacağım. Numaramı uygun tarife ve fiyat sunulmazs...

Kızım için kendi adıma Turkcell 'den hat aldık. Kasım sonuydu. Bir ay sonra. Hattı kapatmışlar. Arayarak haber vermek yok. Müşteri hizmetleri bilgi ve evrak eksikliği diyor bayinizle konuşun dedi. Gittim. Bayi. E-devlet üzerinden formu doldurduk hata yok kodlu kullandık benimle. Alakası yok dedi. Tu...

Türk Telekom 40 GB (taahhüt 385₺) paketim bittiği için, zamlı tarife fiyatlarından dolayı (sözde indirimli Prime 50 GB 569₺) hattımı daha uygun fiyatlı Turkcell GNÇ 20 GB (280₺) tarifesine taşıdım. Hattı açalı bir saat oldu, güncel faturada 388,67₺ borç görünüyor. 108,67₺ neden ve nasıl eklendi, fat...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Her sene satın aldığım paket öbür sene kontrat yenilemede çıkmıyor ve sürekli GB artırarak fazla para vermek zorunda kalıyorum. Ayrıca paketler yeni müşterilere göre bende neredeyse iki kat fazla çıkıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Yoksa hat d...

Oğlum yurt dışında okuduğu için rahat tarife kullanıyor. Bandırma Turkcell ana bayiinde tekrarlamayan tarife olsun dedik ve tekrarlamayacak denildi. Fakat iki ay sonra hat hiç kullanılmadığı halde iki ayrı fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimiz halde yapacak bir şey yok ödeyeceks...

Ben Turkcell hattı almak istiyorum; ancak Turkcell, ısrarla sistemlerinde Türk Telekom'a borcum olduğunu söylüyor. Benim hiçbir operatöre borcum olmadığı gibi, Türk Telekom'dan yeni hat bile aldım. Buna rağmen Turkcell hâlâ bu sorunu çözemedi. Ekran görüntülerinden de görüldüğü gibi, kuruş borcum yo...

Turkcell uygulamasında gösterildiği üzere, son ödeme tarihi 23.05.2025 olan, 361,10 TL bedelli ve 10.05.2025 düzenleme tarihli 0012025095987339 numaralı fatura tarafımca 04.06.2025 tarihinde ödenmiştir. Aynı gün içinde hattım kullanıma kapatılmıştır. Hat kapatma işlemi ve fatura ödeme işlemi arasınd...

Halihazırda aktif Turkcell müşterisiyim. Üzerime bir tane daha Turkcell hattı almak için şubelerinizden birine gittim. Başka bir operatörde borcum olduğundan dolayı hat çıkaramadıklarını söylediler. Diğer operatördeki borcumu ödedim ve şuan oradan (Vodafone) bana hat çıkabildiği halde, Turkcell'den ...

05056450*** numaralı hat annem tarafından kullanılmaktadır. Annem ve babam, t***'dan Turkcell'e geçmek istemişlerdir. Kazacılar Çarşısı'ndaki a*** ve Ş***'nun arasında kalan Turkcell bayisinde çalışan görevli, taahhüt süresiyle ve taahhüt cayma bedeliyle ilgili aileme bilgi vermemiştir. Annem (73 ya...

07.07.2023 tarihinde ımeı kaydını yaptırdığım yurt dışı cihazımda daha önce aynı sorunu yaşamıştım. Turkcell hattımı telefonuma taktığımda "Servis yok" uyarısı veriyor, şebekeye bağlanmıyor. Daha önce de bu sorunu yaşamış ve Şikayetvar üzerinden yazınca çözüme ulaşmıştım. Şu an aynı sorun tekrar ett...

Erkek arkadaşım askerde ve Askercell hattı aldı. Arama konusunda hiçbir sorun yok, görüşebiliyoruz. Hattın çekimi konusunda da sorun yok, hat çekiyor. Ancak, SMS'lerimiz birbirimize gitmiyor; bende iletildi olarak görünüyor. Onda da aynı şekilde. Bu sorun ile ilgili en kısa sürede dönüş sağlarsanız ...

2 gün önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım bana 2 gün içinde hattın açılacağı söylendi. Dün de Turkcell'den SMS olarak hattımın 14.06.2025 16:29 da açılacağı bilgisi geldi. Belirtilen saatte yeni sim kartımı telefonuma takmama rağmen telefonda hala servis yok diyor ve sim kart kapalı olduğu ...

Turkcell sürekli olarak hat açma-kapama ücreti adı altında ücret talep ediyor. 165 TL boş yere ödedim, şimdi de 190 TL fatura çıktı. Ne internet ne de dakika var, yine de fatura ödüyorum. Şu anda başka bir operatöre geçiş talebimi oluşturdum. Turkcell'in haksız kazanç elde etmesinden bıktım. Yıllard...

Koskoca, milyonlarca üyesi olan Turkcell firmasından faturalı bir hat aldık. Daha ilk faturasını ödemeden hattın interneti kapandı (kota yüzünden değil). Telefona Turkcell'den bir mesaj geldi. Mesajda, "Bu mesaj tarafınıza yasal yükümlülük kapsamında otomatik olarak gönderilmiştir. Kullanımlarınızda...

2 ay önce hattımı kapattım. Hat kendi adıma kayıtlıydı (053******14) ve kapatırken bana ulaşılması için bir numara istendi, verdim. Hat kapandıktan sonra defalarca Turkcell uygulamasından ve bankadan gidip, numara adına ve üzerime borç var mı yok mu diye kontrol ettim, ancak herhangi bir borç görünm...

GSM operatörüm Turkcell. Mobil imza için sim kartımı 128k sim kart ile değiştirmek istedim ama gittiğim bayilerde yok. Turkcell mobil üzerinden adresime talep etmek istedim. Oda mümkün olmadı. Gittiğim bayilerde ellerine fazla gelmediğini söyledi. Ne zaman geleceği de meçhul. 532'yi aradım tam derdi...

Turkcell e-sim hattımın çekmemesi nedeniyle bayramın 3. günü Aydın/Efeler Kipa AVM'deki TİM Turkcell İletişim Merkezi'ne gittim ve gittiğime pişman oldum. Hattımın e-sim olduğunu, bayramın 1. ve 2. günü çekmediğini ve bu yüzden çok mağduriyet yaşadığımı anlattım. Telefonuma bakılmadan, benden numara...

Cep telefonu hattımı yaklaşık 12 gün önce faturalı olarak Turkcell’e taşıdım. Dışarıda çekimi az, evde ise hiç çekmiyor ve diğer başka operatör hattım tam çekiyor. Diğer hatların hepsini kullandım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. O kadar aradım Turkcell müşteri hizmetlerini, bir türlü mağduriy...

Turkcell firmasından 7 yaşındaki oğlum için Akıllı Çocuk Tarifesi ile yeni bir hat aldım. Sonrasında akıllı saat bozulduğu için hattı kullanamadık. Ancak, hattın kaybolmaması için bir cep telefonunun sim kart yuvasına taktığımızda hat için toplu bir vergi ödemesi alındı. Bu durumu şikayet ettik faka...

Merhabalar, Evimde Turkcell Superonline, telefonumda ise Turkcell hat kullanmaktayım. Bilgisayarım ise Macbook. Telefonumdan kendime hotspot yaptığımda, şirketimin SSL VPN (OpenVPN) adlı programına erişemiyorum. Bu sorun hakkında bildirim yaptığımda, teknik bilgisi olmayan insanlarla muhatap olmak ...