to read complaints and reviews, or file yours. 
Halihazırda aktif Turkcell müşterisiyim. Üzerime bir tane daha Turkcell hattı almak için şubelerinizden birine gittim. Başka bir operatörde borcum olduğundan dolayı hat çıkaramadıklarını söylediler. Diğer operatördeki borcumu ödedim ve şuan oradan (Vodafone) bana hat çıkabildiği halde, Turkcell'den hat çıkaramıyorum. E devlet borç sorgulamalarımda da borcum yok olarak görünmekte. Bayi ile, müşteri temsilcileriyle görüşme sağlamama rağmen çözüme ulaşamıyorum. Sistemsel bir boşluk olduğu söyleniyor. Bu konuda acil bir çözüm talep ediyorum. Aksi takdirde yasal hakkımı kullanacağımı bildiriyorum.
Şu an Şikayetvar sistemimde kayıtlı numaram bir Turkcell numarası. İkinci Turkcell hattımı almak istediğimde diğer operatörde ödenmemiş fatura uyarısı çıkıyor. Halbuki ben kontrol ettiğimde diğer operatörlerde faturalarımın borçlarım, yasal takip borçlarım yok gözüküyor ve aktif bir aboneliğim de yo...
Turkcell'e geçiş yapamıyorum. Yeni hat alamıyorum. Diğer firmaya ait son ödenmemiş fatura borçlarınız var, ödeyin diyor. Ancak Vodafone'a veya başka G...
Turkcell borcum ödememe rağmen kara listede görünmekteyim. Müşteri hizmetlerini aramama ve borcum olmadığını almama rağmen hat almamaktayım gereken araştırmanın yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Ve yeni hat almak için gerekenin yapılmasını istemekteyim.
Sayın yetkili, şu an kullandığım hat Turkcell olup, bugün bu hat üstüne cihaz almak için bayiliğe gittim. Fakat sistemde, diğer operatör olan olan borcunuzdan dolayı diye bir yazı çıktı. Yazı ektedir. Hemen v***'a gidip her yerden sorgulama yaptım. Hiçbir şekilde ne yasal takip ne de borç yoktur. Ye...
Ben Turkcell hattı almak istiyorum; ancak Turkcell, ısrarla sistemlerinde Türk Telekom'a borcum olduğunu söylüyor. Benim hiçbir operatöre borcum olmadığı gibi, Türk Telekom'dan yeni hat bile aldım. Buna rağmen Turkcell hâlâ bu sorunu çözemedi. Ekran görüntülerinden de görüldüğü gibi, kuruş borcum yo...
Yorumlar