to read complaints and reviews, or file yours.Hotspot İle VPN Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Merhabalar,
Evimde Turkcell Superonline, telefonumda ise Turkcell hat kullanmaktayım. Bilgisayarım ise Macbook. Telefonumdan kendime hotspot yaptığımda, şirketimin SSL VPN (OpenVPN) adlı programına erişemiyorum. Bu sorun hakkında bildirim yaptığımda, teknik bilgisi olmayan insanlarla muhatap olmak zorunda kalıyorum. Öncelikle, çalışanlarınıza hangi birimlerde olduklarını öğretmeli ve ona göre aksiyon alıp destek olmalılar. Başlarından gitmemiz için aynı şeyleri tekrarlamaları yeterince utanç verici. Koskoca Turkcell bünyesinde Network departmanında kimse yok mu ve çağrı merkezinde çalışanlar bu kişileri bilmiyor mu?
Yaşadığım sorun sadece ev internetimde değil, telefonumda da var. Bu sorunun düzeltilmesini rica ediyorum. Ne sahada çalışabiliyorum ne de evde.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tekrar arayabilirsiniz
Merhaba, Şikayetinizle ilgili 14.06.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kendime Vodafone fiziksel sim aldım teşekkür ederim sorunumu çözemediğiniz için :) sözleşmemi bitirip tekrardan kendi numaramı da taşıyacağım Vodafone hattım da çalışıyorken Turkcell de çalışmayan VPN şaka gibi 😄😄 hala yeterli Network desteği yok
