to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Tamamen İletişimsiz Kaldım
28.09.2025 tarihinde saat 06:18’de hattımı 5393****49 numarasıyla Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hattım kapandı ve o andan itibaren “servis yok” uyarısı alıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı ve sim kartı çıkarıp tekrar takmayı denedim, ancak sorun çözülmedi.
Şu anda Mersin Toroslar’da yaşıyorum ve hattım tamamen kapalı olduğu için Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca, taşınma işlemini “Aynen Favorim 10 GB” kampanyası kapsamında gerçekleştirdim ve herhangi bir ek ücret ya da fatura ödemedim.
Çalışan biriyim ve acil iletişim ihtiyacım var. Hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
