Turkcell Hat Kapatmahat

Turkcell faturalı hattımı 07.09.2025 tarihinden bu yana uygulama üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. En az bir aydır den...ememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hat iptal talebi bölümünde "Talep açıklaması" kısmını doldurmadığımda uyarı alıyorum; açıklama yazıp tekrar "Talep Gönder" b...

Dün, Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için Gebze/Kocaeli’indeki bir Turkcell bayisine başvurdum. Başvuru sırasında şa...hsıma ait kimlik bilgilerimin iznim dışında üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı ve bu bilgilerle 0530*****78 70 numaralı hat açılarak gnç paketlerinden faydalanıldığı bilgisini ...

Av. Hüseyin M****** olarak Dervişoğlu Hukuk Bürosu sahibiyim ve üzerime kayıtlı 10 adet Turkcell faturalı hat bulunmakta...dır. 15.09.2022 tarihinde Turkcell satış temsilcisiyle yaptığımız sözleşme görüşmelerinde, 5 adet data hattı tanımlanarak fatura indirimi alabileceğim ve bu hatların kullanılmazsa ...

Bugün, 0533*****12 numaralı data hattımı kapatmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri... temsilcisine bağlanamadım. Yaklaşık 3 yıl önce aldığım bu hattı uzun süredir kullanmıyorum ve kapatamadığım için de sürekli olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bugün de ödeme y...

Çikolata Sepeti Elektronik Ticaret a. Ş. Olarak Turkcell kurumsal faturalı hatlarımızın iptali için yaklaşık 2 yıldır ci...ddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 12 adet şirket hattımızı kullanmadığımız halde, iptal işlemleri sürekli olarak oyalandı ve yanlış yönlendirildik. İlk başvuruda müşteri hizmetlerini a...

Merhum babam adına kayıtlı olan üç adet faturalı hattın devri için bugün sa...at 19:00’da Turkcell’e, mahkeme kararıyla aldığım mirasçılık belgesiyle baş...

21.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 168,4 TL tutarında hat kapama-...açma ücreti ve gecikme bedeli yansıtıldı. Bu işlem için ek ücret alınacağına dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Faturamda bu ücretin detayını gördüğümde şaşkınlık yaşadı...

Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye ile bağlantım sadece ailem ve bazı resmi işlemlerle sınırlı. Turkcell hat...tımı düzenli olarak kontör yükleyerek açık tutmaya çalışıyordum, ancak bir süre yüklemeyi unuttuğum için hattım kapatılıp iptal edilmiş. Hattımın tekrar açılması için bizzat benim ...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıydım. Faturada uygulanan fahiş fiyatlar nedeniyle Türk Telekom’a geçiş y...apmaya karar verdim. Ancak hattımın taşınmasına henüz on gün varken, 13.08.2025 tarihinde akşam saat 23:00 civarı hattımın taşınacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen...

Nisan ayında Aksa GSM İletişim Merkezi (İstanbul Bostancı) üzerinden Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım (053****53...00). Hattı kullanmaya başladığımın ertesi günü, hattın önceki sahibinin emniyet güçleri tarafından aranan biri olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle polisler ve avukatlar tarafından süre...

Kurumsal firmam adına kayıtlı 0536*****45 ve 0531***9807 numaralı iki adet faturalı hattımın iptal işlemlerini Mayıs 202...5’ten bu yana gerçekleştiremiyorum. Defalarca Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm, bana eksik evrakları SMS ile iletilen e-posta adresine göndermemi söylediler. Tüm evrakları ilgili...

Faturasız hattım borç nedeniyle kapatılmış ancak bana öncesinde hiçbir bilgi verilmedi. Hattımı tekrar aktifleştirmek is...tiyorum fakat müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden defalarca çözüm aramama rağmen yardımcı olunmadı. Canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanmamı s...

Turkcell, faturamı 3 gün geç ödediğim için hat açma-kapama bedeli altında bir ücret aldı. Bu alınan ücretin yasal olmadı...ğını düşünüyorum ve her yere şikayet edeceğim, gerekirse CİMER'e yazacağım. Bu durum böyle devam edemez; ortada haksız bir kazanç var ve kimse buna ses çıkarmıyor.

Hat iptali için uygulamadan talep açtım işleme alınmadı h*******@turkcell.c...om.tr üzerinden kimlik görsellerimle talebimi ilettim şimdi de iletişim mer...

Turkcell den 2 ay önce bitmiş aboneliğimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda faturam 1621.5 kuruşluk ödeme... var iken. Kapattırdıktan sonra 1821.58 kuruşluk fazla ödeme çıkardılar. Bu nasıl bir hat kapattırma işlemi oluyor. Kime anlayacağız derdimizi

Turkcell’e numara taşıma sırasında yanlışlıkla faturalı taşıma işlemi yaptı...m ve bunu e-Devlet üzerinden onayladıktan sonra fark ettim. Hemen müşteri t...

Merhabalar 1999 yılında kullanmaya başladığım Turkcell hattımı 2019 yılında borçsuz bir şekilde kapattım. Kapanan günden... bugüne kadar bu hat ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde yazılı mektup, mail, SMS vb. Bir borç bilgisi gelmediği gibi bugün üzerime hat almam gerekiyordu. Sisteminiz beni borçlu gör...

Turkcell tarafında 0532********81 numarası kendi şahsıma ait. Fakat çalıştığım şirket, benden imza veya onay almadan hat...tı önce Turkcell'den Türk Telekom'a kurumsal olarak taşımıştır. Bu numaramın Türk Telekom üzerinden iptali verilmiş olup, tekrardan bireysel olarak Turkcell tarafından bana iade ed...

Turkcell, eşime ait eski hat için takip başlatmış ve Reel Alacak isimli bir kuruluştan aranarak 3.300 liralık borcum old...uğu iddia edilip yasal takip başlatacaklarını söylüyorlar. E-Devlet sisteminde 2000 yılında alınan hattın 2003 yılında kapatıldığı, sizde ise 2019 yılında kapatıldığı görünüyor ve ...

Turkcell faturamı incelediğimde telefonuma 162 TL hat kapama-açma ücreti ya...nsıtılmıştır. Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yöne...

Merhaba. 14.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde Bursa İnegöl AVM Turkcell şubenize 05.07.2025 tarihinde vefat etmiş baba...annemin hattını kapatmak amacıyla gittim. Daha önce 08.07.2025 tarihinde gitmiştik fakat vefat üzerinden bir hafta geçmeden işlemin yapılamayacağı söylenmişti. Bugün tekrardan gitt...

Turkcell hattımı kapatmak için mobil uygulama üzerinden hat iptali talep başvurusunda bulundum. Talep numarası oluşturul...du ve incelenmeye alındığına dair bilgi kutucuğu geldi ancak her gün uygulamadan bakmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bende yeni numarama geçiş yapmıştım tabi günlük iletişi...