to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Turkcell Hattımda Borç Görünmesi Nedeniyle Yeni Hat Alamıyorum
Merhabalar 1999 yılında kullanmaya başladığım Turkcell hattımı 2019 yılında borçsuz bir şekilde kapattım. Kapanan günden bugüne kadar bu hat ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde yazılı mektup, mail, SMS vb. Bir borç bilgisi gelmediği gibi bugün üzerime hat almam gerekiyordu. Sisteminiz beni borçlu gördüğü için üzerime hat alamıyorum, Mağduriyetimin acil olarak kaldırılmasını rica ediyorum. Aşağıda ek'te e- devlet üzerinden almış olduğum hat ile ilgili bilgiler bulunmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Evet aradınız görüştük, ve dediğim gibi borcum v. B. Sıkıntımın olmadığını ve üzerime hat alabileceğimi söylediniz, ben zaten bunu şikayetimin başından beri söylüyorum, şimdi benim ikinci sefer yapacağım devir işlemleri gereksiz ve sizin hatanızdan dolayı vatandaş olarak ben niye karşılamak zorunda kalıyorum, lütfen bu konuda nasıl çözüm bulacağınızı belirtirseniz memnun olurum.
