Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Turkcell Hattımda Borç Görünmesi Nedeniyle Yeni Hat Alamıyorum

Kapatılan Turkcell Hattımda Borç Görünmesi Nedeniyle Yeni Hat Alamıyorum
22 Temmuz 22:10
678

Merhabalar 1999 yılında kullanmaya başladığım Turkcell hattımı 2019 yılında borçsuz bir şekilde kapattım. Kapanan günden bugüne kadar bu hat ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde yazılı mektup, mail, SMS vb. Bir borç bilgisi gelmediği gibi bugün üzerime hat almam gerekiyordu. Sisteminiz beni borçlu gördüğü için üzerime hat alamıyorum, Mağduriyetimin acil olarak kaldırılmasını rica ediyorum. Aşağıda ek'te e- devlet üzerinden almış olduğum hat ile ilgili bilgiler bulunmaktadır.

22 Temmuz 22:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Temmuz 15:11
24 Temmuz 10:19

Değerli Müşterimiz, 24.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Murat
24 Temmuz 10:39

Merhaba Evet aradınız görüştük, ve dediğim gibi borcum v. B. Sıkıntımın olmadığını ve üzerime hat alabileceğimi söylediniz, ben zaten bunu şikayetimin başından beri söylüyorum, şimdi benim ikinci sefer yapacağım devir işlemleri gereksiz ve sizin hatanızdan dolayı vatandaş olarak ben niye karşılamak zorunda kalıyorum, lütfen bu konuda nasıl çözüm bulacağınızı belirtirseniz memnun olurum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eymen
20 Kasım 2024 23:20
1.093

Onur
06 Mayıs 2024 13:50
2.419

Kapalı Ve Kullanılmayan Hattıma Haksız Fatura Çıkarıldı

Mert
26 Ekim 00:10
649
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Borç Nedeniyle Kredi Başvurum Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Emin
15 Ekim 09:44
211

Ödeme Yapmama Rağmen Hattım Kapalı Kaldı, Acil Çözüm Bekliyorum

İbrahim
25 Eylül 13:24
811
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri