Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Devir İşleminde Paket Ve Kullanımlarım Kayboldu, İade Talep Ediyorum

21 Ekim 2025 14:58595

Turkcell'de kullandığım hat akrabamın üzerindeydi. Daha kolay devir alabilmek için hattı faturasıza düşürdüm ve hattı üzerime aldım. Ancak hattı üzerime alınca, daha yeni yaptırmış olduğum paketim ve kalan kullanımlarım tamamen yok oldu, iptal edildi ve iadesi yapılmadı. Resmen paramı kaybettim, iade talep ediyorum.

21 Ekim 2025 14:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ekim 2025 11:35

Değerli Müşterimiz, 22.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Abone Olmadığım Hizmetlerden Ücret Kesilmesi

12 Aralık 2023 22:24335

Turkcell, haberim olmadan benim adıma kendi hizmetlerine abone yapmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi y...

Turkcell Abone Olmadığım Hizmetlerden Ücret Kesilmesi
1

Turkcell Numara Taşıma İşlemi Müşteri Mağduriyeti

30 Kasım 2023 17:43868

Turkcell'e numaramı, bir kampanya süresi içerisindeki bir paket kapsamında başvuruda bulundum. Kartın teslim adresi ve f...

Turkcell Numara Taşıma İşlemi Müşteri Mağduriyeti

Turkcell'in Garip Taksitlerle Faturayı Şişirmesi

5 Mart 2024 03:234.031

Turkcell hattı babamın üzerineydi. Ben de kendi adıma aldım ve paket değiştirmek zorunda kaldım. Aynı paketi kullanmama ...

Turkcell'in Garip Taksitlerle Faturayı Şişirmesi

Turkcell Faturasız Hat Müşteri Mağduriyeti

25 Aralık 2023 18:121.929

Turkcell kullanıcısı olduğum hattı bugün üstüme aldım; faturasız hat ve paketi de yeni yapmıştım. Hattı üstüme alınca, d...

1

Ek Paket Ücreti Geri Ödenmiyor

27 Eylül 2024 16:28514

Turkcell faturalıdan faturasıza geçtim. Faturalıdayken yaptığım ek paketler iptal oldu. Kullanmadığım ek paketin ücretin...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri