to read complaints and reviews, or file yours.GSM Operatörü Sözleşme Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
04.03.2024 tarihinde 26 ses 13 m2m hattı için 1 yıllık yapılan sözleşmeye istinaden; 22 hattın sözleşme bitiş tarihinin 09.02.25 olduğu ve indirim yapılan hattın sözleşme bitiş tarihinin 17.04.25 olduğu bildirildi.
Müşteri olarak sözleşme yenilemeden diğer GSM operatörlerini de araştırdık. Turkcell' le sözleşme yenilemeden devam etsek 22 hatta indirimsiz fiyat uygulaması yapılacaktı. Başka operatöre geçtiğimizde de indirim yapılan hat üzerinden cayma bedeli çıktığı söylendi. Her iki durumda da müşteri olarak oluşan mağduriyetimiz bulunmaktadır.
1 yıllık yapılan sözleşmede müşteriyi bağlamak adına yapılan bu uygulama uygunsuzdur. Mağduriyetimizin giderilmesi için gereğini rica ederim. Ekte sözleşme metni bulunmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
