Turkcell Gnctrkcll mesaj

Turkcell gnç abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır gnç Çatlat günlerimi değiştirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde gün değiştiremiyorum. Uygulamada gün değiştirme adımlarını takip ettiğimde ekranda hiçbir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, işlem yapılmış gibi de görünmüyor ama günler...

Turkcell gnç uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada indirim kuponunu kullanmak istediğimde, yaklaşık 1 aydır sürekli “kupon kodu geçersiz” hatası alıyorum. Uygulama üzerinden verilen bu kuponu normal şekilde kullanmaya çalışmama rağmen sistem kabul etmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada il...

Uzun süredir Turkcell gnç uygulamasına iOS cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “general fail, işleminizi şu an gerçekleştiremiyorum” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve yaklaşık 1 aydır uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca hatanın kendiliğinden düzelmesini bekledim anca...

Turkcell gnç uygulamasındaki Yumurta Çatlatma kampanyasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama içinde Yumurta Çatlatma günlerim perşembe ve pazar olarak görünüyor, burada bir sorun yok. Ancak çatlatma günü gelip yumurtayı çatlat dediğimde, her seferinde sadece “3 günlük 3 GB 108 TL” teklifi çıkı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell gnç uygulamasında herhangi bir hesabım olmamasına rağmen bu uygulamaya ait “hızlı giriş şifresi” SMS’leri numarama gelmeye başladı. İlk mesaj bugün gece 12 civarında geldi. Gnç uygulamasında giriş denemesi yapmadım, hesabım da yok. Buna rağmen Turkcell...

GNC uygulamasında düzenlenen yıldız toplama kampanyasına 28 Eylül 2025 tarihinde, saat tam 00:00’da katılarak Hepsiburada 200 TL hediye çeki almak istedim. Bir ay boyunca her gün zaman ayırarak toplam 32 yıldız topladım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak tam saatinde uygulamaya ...

Gnç Sinema 1+1 kampanyasından faydalanmak istedim ancak 3 gündür gnç Mobil uygulaması üzerinden sinema seçimi yapamıyorum. Kampanyayı kullanmak istediğimde “Bir sorun karşılaşıldı. Lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başka platformlardan da kampanyayı kullanamıyorum. Kampan...

Gnç Çatlat hakkımı yaklaşık bir aydır Turkcell gnç mobil uygulaması üzerinden kullanıyorum. Ancak son bir aydır her hafta denediğimde sürekli olarak sadece ücretli internet paketi çıkıyor. Daha önce bir defaya mahsus ücretli çatlat almıştım, o günden sonra ücretsiz haklarımın yerine de sürekli ücret...

Turkcell gnç uygulamasında bugün topladığım yıldızlarla JBL GO3 hoparlör almak istedim. Uygulama üzerinden işlemi sorunsuz bir şekilde tamamladım, fakat ürün yerine bana Getir indirim kodu verildi. Ürünü almak için yeterli yıldızım olmasına rağmen istediğim ürüne ulaşamadım ve yıldızlarım da kullanı...

İPhone XS cihazımda gnç uygulamasına üç gündür defalarca giriş yapmayı deniyorum. Giriş yap butonuna bastığımda şifre geliyor, ancak şifreyi girdikten sonra ekranda “Generic fail” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yenid...

16.09.2025 tarihinde 08509010626 numaralı telefondan arandım. Sesli yönlendirme ile bir hanımefendiye bağlandım ve Turkcell tarafından yönlendirildiğimi, paket taahhüt bilgilerimle ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi. Güncel gnç tarifemin taahhüdünün yaklaşık 1 ay önce bittiğini ve bu numara ta...

Merhaba, ben B**** Ö***. 0534*******39 numaralı Turkcell faturalı hattının yasal sahibiyim. Eskişehir’de kullanmakta olduğum hattımdan yaklaşık 400 TL tutarında, aylardır her ay düzenli olarak “GNC oyun paketi” ücreti kesilmektedir. Bu paketi kullanmadığım ve defalarca iptal etmeye çalıştığım halde ...

Turkcell ile yaşadığım bir problemi aktarmak istiyorum. Başka bir operatörde taahhüdüm bitmek üzereyken Hüseyin Gazi'deki Turkcell bayisine girdim ve avantajlı paketiniz var mı diye sordum. Üstüne basa basa çok fazla internet tükettiğimi, film-dizi izlediğimi belirttim. O da 610 TL'ye 90 GB internet...

30 Ağustos 2024 tarihinde saat 22.20’de, Vodafone abonesi olduğum hattıma “GNC Turkcell hesabınıza Samsung telefondan giriş yapılmıştır. Bilginiz dışındaysa müşteri hizmetlerini arayınız.” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma başka bir telefondan giriş yapıldığını ...

26.07.2025 tarihinde Turkcell Piazza Avm şubesine gidip yeni hat almak istemem üzerine "Genç Turkcell"tarifesine geçirilecektim. İşlemler halledilip son asamaya gelindiğinde bilmediğim bir numaranın benim şahsi numaram üstünden kendi hattına "Genç Turkcell"tarifesi yaptırdığını öğrendim. Bu yasanan ...

Turkcell'li olmama rağmen GNÇ uygulamasındaki GNÇ Galaxy'yi kullanamıyorum. Önceki günlerde kullanabiliyordum ama şuan neden kullanamıyorum anlamadım, sanırım sistemsel bir hata. Bir de bana hata mesajı da veriyor o mesajda şöyle yazıyor 'Bu içerik Turkcell'lilere uygun görünüyor. Sana özel avantajl...

Farklı operatördeki hattını GNC paketine taşımak istiyorum ama ekranda " bu kullanıcı üzerine tanımlı bir GNC paketi mevcuttur" şeklinde mesaj alıyorum. Halbuki böyle bir şey yok varsa da böyle bir tanımlama bu bizim bilgimizin dışındadır. İptalini istiyorum. Bu sebepten taşıma işlemini yapamıyorum....