to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell gnç uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada indirim kuponunu kullanmak istediğimde, yaklaşık 1 aydır sürekli “kupon kodu geçersiz” hatası alıyorum. Uygulama üzerinden verilen bu kuponu normal şekilde kullanmaya çalışmama rağmen sistem kabul etmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada ile görüştüğümde Turkcell ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Turkcell’e mesaj attım ancak gönderdiğim e-posta geri döndü, bu nedenle herhangi bir destek alamadım ve sorun çözülmedi.
Gnç üzerinden verilen Hepsiburada kuponumla ilgili yaşadığım bu problemin incelenmesini ve kupon/indirim hakkım her neyse bunun tarafıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell ile yaşadığım bir problemi aktarmak istiyorum. Başka bir operatörde taahhüdüm bitmek üzereyken Hüseyin Gazi'deki Turkcell bayisine girdim ve avantajlı paketiniz var mı diye sordum. Üstüne basa basa çok fazla internet tükettiğimi, film-dizi izlediğimi belirttim. O da 610 TL'ye 90 GB internet...
9 Ağustos'ta GNC uygulamasında yeterli sayıda yıldız biriktirerek haftalık 2 GB internet paketi kazandım. Ancak paketin hattıma yüklenmemesine rağmen ...
Yaklaşık bir haftadır Turkcell gnç uygulamasına hızlı giriş ile girmeye çalışıyorum ancak giriş yapamıyorum. SMS doğrulama kodu telefonuma geliyor, kodu girdikten sonra ise uygulama beni içeri almıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana bi...
Turkcell GNC 90 GB paketinde, 30 GB normal kullanım ve 60 GB sosyal medya olarak belirtiliyor. Ancak kesinlikle öyle değil; sosyal medyanın interneti de normal kullanımdan düşüyor. İlk defa Turkcell'e geçtim ve çok pişmanım. 10 yıl sonra ilk defa internetsiz kaldım. Bunu müşteri hizmetlerine anlattı...
Yorumlar