to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kupon Kodunun Geçersiz Olması Ve Turkcell Destek Alınamaması
Turkcell gnç uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada indirim kuponunu kullanmak istediğimde, yaklaşık 1 aydır sürekli “kupon kodu geçersiz” hatası alıyorum. Uygulama üzerinden verilen bu kuponu normal şekilde kullanmaya çalışmama rağmen sistem kabul etmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada ile görüştüğümde Turkcell ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Turkcell’e mesaj attım ancak gönderdiğim e-posta geri döndü, bu nedenle herhangi bir destek alamadım ve sorun çözülmedi.
Gnç üzerinden verilen Hepsiburada kuponumla ilgili yaşadığım bu problemin incelenmesini ve kupon/indirim hakkım her neyse bunun tarafıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bana çözüm sunulmadı. Sadece şikayetin içeriği ile ilgili soru soruldu
