to read complaints and reviews, or file yours.Gnç Sinema Kampanyasına Erişemiyorum: Sürekli Hata Mesajı Alıyorum
Gnç Sinema 1+1 kampanyasından faydalanmak istedim ancak 3 gündür gnç Mobil uygulaması üzerinden sinema seçimi yapamıyorum. Kampanyayı kullanmak istediğimde “Bir sorun karşılaşıldı. Lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başka platformlardan da kampanyayı kullanamıyorum. Kampanyayı ilk kez kullanmak istedim, daha önce hiç faydalanmadım.
Kampanyadan Fethiye Aksin Sineması’nda yararlanmak istiyordum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve hattım taahhütlü. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ücret de kesilmedi.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Salih Bey, 01.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
