Turkcell Club İndirim Mesajlarını İptal Edemiyorum, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Ayşegül

Turkcell

16 Mayıs 2025 13:06908

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisiyle görüşmem sağlandı. İşlemim ile ilgili sorun çözüldü teşekkür ederim.”

Turkcell Club'tan gelen işletmelerin indirim mesajlarını almak istemiyorum SMS iptalini telefondan halletmeye çalışıyorum olmuyor.
Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Cevap veren yok.!
Telefonu açmaları için kaç kere daha aramak lazım? Yardımınızı bekliyorum.

Turkcell

16 Mayıs 2025 13:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

16 Mayıs 2025 14:34

Merhaba Ayşegül Hanım, 16.05.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayşegül

16 Mayıs 2025 14:38

Müşteri temsilcisiyle görüşmem sağlandı. İşlemim ile ilgili sorun çözüldü teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'in Spam Mesaj Sorunu

Doruk

Turkcell

27 Aralık 2024 21:093.710

Turkcell sürekli spam arama yapıp telefonuma bırakılan sesli mesajların SMS'lerini bana yolluyor. Aradığımda müşteri tem...silcisi, sorunun benim sekreteri iptal etmemle çözüleceğini söyledi. Ben 5 saat önce iptal ettiğimi ve hala mesaj geldiğini söylediğimde, beni başka bir numarayı aramam gerektiğini...

Turkcell Sesli Mesaj SMS Bilgilendirme

Yağmur

Turkcell

29 Mart 2024 12:073.998

Turkcell'den gelen sesli mesaj SMS'leri almak istemiyorum. Turkcell tarafından engellediğim numaralarla ilgili 'tarafını...za sesli mesaj bırakılmıştır' şeklinde mesajlar alıyorum. İptal için uygulama üzerinden sekreter seçeneklerinin tümünü kapattım ancak hala daha SMS alıyorum. Konuyla ilgili canlı y...

1 Yorum

Çözüldü

Turkcell Farklı Numaranın Faturası Bana Geliyor

Barış

Turkcell

27 Mayıs 2024 10:36762

"Yardımınız ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler Cansu Hanım"

Tarife Değişikliği Sonrası İlgisizlik ve Yetersiz Destek

Gözde

Turkcell

16 Ağustos 2024 08:5394

Turkcell tarife değişikliğinde yapılan işlemi geri almıyor, herhangi bir temsilciyle görüşemiyorum geri dönüş yapmıyor. ...Tarife değiştikten sonra hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Aranmak için kaç kere mesaj bıraktım hiçbirine dönülmedi ayrıca müşteri temsilcisi konuyla alakalı bir şey yapılmayacağını...

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sorunun Çözülememesi

Selen

Turkcell

31 Mayıs 2025 22:54344

Turkcell müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Israrla arıyoruz fakat cevap alamıyorum. Konuyla ilgili şikayetçiyim ve soru...num çözülmediği için mağdur durumda kaldım. Şikayetçiyim Turkcell müşteri hizmetlerinden dakikalarca telefonum açık kaldı ama temsilciye bağlanamadım.

1 Destek