Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GNÇ Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Alıyorum, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

profile
Betül
17 Eylül 2025 12:19
4.070

İPhone XS cihazımda gnç uygulamasına üç gündür defalarca giriş yapmayı deniyorum. Giriş yap butonuna bastığımda şifre geliyor, ancak şifreyi girdikten sonra ekranda “Generic fail” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı da denedim fakat sorun değişmedi. Bu nedenle uygulama üzerinden her gün kullandığım yıldız toplama ve çatlat gibi özelliklerden de faydalanamıyorum. Sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Eylül 2025 13:32

Merhaba Betül Hanım, Sizi 17.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Nisan 2024 16:21
1.019
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Gnç Giriş Yapamıyorum

profile
Emirhan
22 Ocak 2024 13:44
2.013
Turkcell Gnç Giriş Yapamıyorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

GNC Uygulamasında Biriken Yıldızlarım Sıfırlandı

profile
01 Temmuz 2025 22:17
1.329
gnc-uygulamasinda-biriken-yildizlarim-sifirlandi-1.jpg
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mikail
14 Kasım 2023 12:10
3.236
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri