GNÇ Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Alıyorum, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

İPhone XS cihazımda gnç uygulamasına üç gündür defalarca giriş yapmayı deniyorum. Giriş yap butonuna bastığımda şifre geliyor, ancak şifreyi girdikten sonra ekranda “Generic fail” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı da denedim fakat sorun değişmedi. Bu nedenle uygulama üzerinden her gün kullandığım yıldız toplama ve çatlat gibi özelliklerden de faydalanamıyorum. Sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.